解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。

注意郵件中的語法錯誤、拼寫錯誤或不自然的表達方式。雖然有些詐騙郵件製作得很精良，但很多仍然存在這些問題。 郵件中的鏈接： 在點擊任何鏈接之前，請將鼠標懸停在鏈接上（不要點擊），查看其真實的目標地址。如果顯示的地址與官方域名不符，請勿點擊。 當郵箱地址正確但郵件內容可疑時： 即便發件人郵箱看似來自官方，但如果郵件內容包含異常要求（如點擊鏈接、填寫個人信息等），建議進一步覈實其真實性。除了聯繫客服，您也可以通過 查看 EML 文件 來判斷郵件是否真的來自官方。 在郵件 EML 內容中查找以下字段：如果結果中出現 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail，任何一個字段顯示 fail，說明郵件未通過驗證，很可能來自未經授權的來源。溫馨提示 當您收到任何看似可疑的郵件時，請務必保持警惕，並採取以下行動： 切勿點擊郵件中的任何鏈接，也不要按照釣魚郵件的指示操作。 即使郵件內容看起來非常緊急或誘人，也要抵制住點擊的衝動。 若對賬戶安全存在疑慮，請直接聯繫官方客服專員核實。 不要回覆可疑郵件或通過郵件中的聯繫方式聯繫對方。請通過官網提供的聯繫方式與客服專員核實相關信息。

多個子訂單相互獨立，可以降低大宗訂單對盤口的衝擊，在指定入場均價的同時，獲得更低的滑點和交易體驗。二、分段交易的優勢有哪些？ 合理的風控：分段委託把大宗訂單拆分成若干小訂單，分散進出場，降低對盤口的衝擊，減少大單造成的價格波動帶來的交易風險 多樣性：分段委託設置了多種委託模式，如均分、升序、降序、隨機，4種模式拆分訂單，滿足您的下單需求。 高效：自動下達多筆拆分後的訂單，有利於快速成交，提高您的交易效率。三、分段委託的要素 最低價格：設置的價格成交區間的最低價格。 最高價格：設置的價格成交區間的最高價格。 訂單數：訂單一共拆分成多少個小訂單。 數量：預期成交的總數量。 數量分配： 平均：每筆訂單委託數量相同。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量保持不變。 升序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞增。 降序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞減。 隨機：每筆訂單委託數量隨機。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量隨機分配。 6. 入場均價：根據每筆子單數量計算出的加權平均值。四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。

在創建合約網格策略時，您的總投資分為兩部分： 實際保證金：用於下網格訂單的部分，參與單網格買賣量的計算 預留保證金：作為緩衝而預留的資金，不參與單網格買賣量的計算，僅作為保證金 預留保證金的作用： 降低強平風險 覆蓋資金費用 預留保證金的設置方式： 啟用自動分配：系統按比例預留 手動調節：可手動設置預留金額 注意： 設置預留保證金將會影響策略的強平價格。通常建議保持足夠的保證金，以降低清算風險。 策略運行後，仍然可以通過調整保證金功能進行增加或減少保證金，讓您完全控制風險敞口和保證金水平。Q：合約網格運行中訂單可以加倉嗎？它是如何工作的，是否存在任何風險？ 是的，您可以在合約網格策略啟動後的任何時間，向其追加投資。追加的幣種需與創建策略時選擇的投資幣種保持一致。 運作機制說明：當您執行追加投資操作後，系統將按照以下邏輯處理： 風險緩衝預留：系統會從追加的資金中，自動預留一部分作為額外的風險緩衝資金。這部分資金的主要作用是增強倉位抵禦市場波動的能力，幫助降低觸發強制平倉 (清算) 的風險。預留後，剩餘資金將匯入可用交易資金。

二、時間加權策略適用場景 用戶在進行大額交易時，為避免對市場造成過大衝擊，需要將大單委託自動拆為多筆委託。 三、如何進行時間加權委託？ 1）創建時間加權委託策略 以BTC/USDT為例：在 App 首頁點擊【交易】-【策略交易】，選擇【創建策略】-【時間加權策略】。 2）停止時間加權委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的時間加權策略，點擊【停止策略】。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等內容。 溫馨提示： 異常情況提示：若在時間加權委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，時間加權委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 時間加權委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

馬丁格爾策略通過從反彈週期 (做多方向) 或回調週期 (做空方向) 中獲取波動利潤，旨在減少整體買入的損失，從而實現潛在的長期增長。 合約馬丁格爾交易策略適合波動（顯著但短暫的走勢）市場，也可在存在短期反彈或回調的橫盤（無趨勢）市場中使用。基於交易週期的概念，合約馬丁格爾可以在多個交易週期中獲得收益。什麼是智能套利？ 智能套利策略是一種旨在通過對沖市場價格波動來獲取穩定收益的方法。它的核心原理是利用Delta中性策略，通過在現貨市場和合約市場持有方向相反且大小相同的倉位，對沖價格變化的風險。具體來說，智能套利策略會在現貨市場買入（做多）某種資產，同時在合約市場賣出（做空）同樣數量的該資產。這樣，無論市場價格如何波動，這兩個倉位的損益可以相互抵消，從而減少價格波動帶來的風險。用戶主要通過持倉期間收取的資金費用（例如正資金費率下的收益）來實現利潤。 智能套利策略特別適用於那些在長期內具有正資金費率的主流幣種。這是因為在資金費率的設計機制下，許多主流幣種通常會保持正資金費率，這意味著投資者可以通過持有這些幣種的倉位，長期獲得資金費用收益。什麼是現貨馬丁格爾？

用戶在進行大額交易時，為避免對市場造成過大衝擊，需要將大單委託自動拆為多筆委託。 冰山委託策略會根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格，然後自動進行小單委託來掛單交易，在上一筆委託被全部成交或最新價格明顯偏離當前委託價時，自動重新進行委託。 如何進行冰山委託？1）創建冰山委託策略 以 BTC/USDT 為例：打開 OKX App，點擊【交易】欄-【策略】，進入策略廣場，選擇【冰山策略】。 選擇【買入】或者【賣出】，按要求設置相關數據，點擊【買入 BTC】或者【賣出 BTC】。 注意：掛單價距離盤口：掛單的價格距離盤口價格的比例或者價距；盤口是指價格或指數的分時走勢圖上所顯示的信息。2）停止冰山委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的冰山策略。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等信息。 溫馨提示： 異常情況提示：若在冰山委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，冰山委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 冰山委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國，加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了？ 可能是以下原因： 交易員已停止帶單交易或已被取消交易員資格 交易員已達到每日帶單交易限額 交易員的交易觸發了風險控制 您的交易賬戶資金不足 您的總跟單交易金額已達到您設置的最高限制7、我如何管理跟單的交易？ 跟單者可以進入【跟單交易】—【我的跟單】查看相關內容。您可以查看以下類型的信息： 我的交易員：查看您正在跟單的交易員的詳細信息。 當前跟單：查看所有未平倉的跟單的訂單。 歷史跟單：查看所有已平倉的跟單倉位的詳細信息。8、跟單交易中的最大槓桿是多少？ 跟單交易中的最大槓桿與手動合約交易中的最大槓桿相同。9、我可以從交易員那裡跟單的最大金額是多少？ 每個訂單您可以複製 10 USDT-100,000 USDT之間的合約，並且可以累積最多200,000 USDT。一旦您的累積跟單的保證金達到最大200,000 USDT，系統將自動停止開倉新的跟單倉位。10、跟單交易適用於所有國家和地區的用戶嗎？ 跟單交易不適用於所有市場和司法管轄區。

條款與條件 請注意，獎勵價值可能因市場波動而發生變化，在您實際可提現時，其價值可能與發放時不等。包括穩定幣在內的數字資產價格均可能隨時波動，您可能在任何時間點出現資產增值或貶值。 平臺將密切監測用戶行為，以防止任何形式的作弊或異常行為，包括但不限於： 註冊多個賬戶 使用他人賬戶或信息註冊 提供虛假身份認證信息 惡意刷量 自買自賣、洗錢交易 違反活動條款或當地監管規定 任何與非法、欺詐或有害目的相關的行為， 一經發現，平臺有權取消用戶獲取獎勵的資格。 因系統問題或其他特殊情況，平臺 可能會延遲發放盲盒或獎勵。若您在完成符合條件的任務後 48 小時內仍未收到獎勵，請聯繫客服，我們將積極跟進處理。 平臺有權依據適用法律或服務條款，對用戶賬戶及賬戶內資產進行暫停、凍結或封禁。 平臺保留在任何時間終止本活動、以及解釋、修改本條款的權利，恕不另行通知。 平臺有權在不另行通知的情況下，取消任何用戶參與本活動的資格。 使用或訪問本網站、平臺或服務，即表示您同意遵守 服務條款 與 隱私政策（統稱“網站條款”）。除非另有定義，本文中使用的所有大寫術語，其含義均與網站條款中一致。

投資者可以通過雙幣贏持有穩定幣並賺取收益，同時還可以在價格下跌時靈活地自動購買數字資產，幫助投資者抓住市場波動的機會。對於加密貨幣持有者來說，投資者也可以使用雙幣贏來為其加密資產賺取一些額外收益。二、什麼是雙幣贏自動續投？ 雙幣贏自動續投會自動將您的本金和收益續投至新的雙幣贏訂單，同時您也可以自由設置價格偏好，以滿足投資需求。三、如何使用雙幣贏自動續投？

為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場，我們決定不服務於來自香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民，執法部門可能會要求我們提供信息，并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動，我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務，同時，我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客戶支持。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

請注意：官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫，不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙，請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序，誘導用戶點擊。一旦操作，輕則信息泄露，重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源，避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫，也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息，避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。 如有疑問，請通過 OKX 官方渠道諮詢客服，更多詳情可參閱：如何正確進行官方渠道驗證？

四、強平罰金 是交易所在處理強平單過程中，為了承擔市場波動所需要額外從用戶賬戶徵收的費用，用來承擔處理倉位的滑點和一些穿倉損失。該筆資金的淨盈虧會注入到風險準備金賬戶進一步保護用戶。維持保證金和強平罰金是強綁定關係，具體規則，請參考：強平制度五、如何計算維持保證金率？1.單幣種保證金模式，全倉交易 維持保證金率 = （該幣種全倉內餘額 + 全倉收益 - 該幣種掛單賣出數量 - 期權買單所需要的該幣種數量 - 逐倉開倉所需要的該幣種數量 - 所有掛單手續費）/（維持保證金 + 強平手續費）。 維持保證金是考慮了掛單在內的槓桿借幣維持保證金、交割維持保證金、永續維持保證金、期權維持保證金四部分之和。 強平手續費，是考慮了掛單在內的槓桿借幣手續費、交割手續費、永續手續費、期權手續費四部分之和。這樣設置是為了避免掛單成交之後導致賬戶的風險水平驟變，而引發賬戶強平風險。

基金 基金是通過彙集投資者資金建立的集體投資工具，如對衝基金、養老金基金、共同基金和私人投資基金。 上市公司 上市公司是通過公開交易的股票股份分散所有權的公司。 政府所有企業 政府所有企業是指政府機構、部門或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投資工具或家族辦公室 私人投資工具或家族辦公室是指使用公司最終受益所有者的個人財富進行交易、投資或其他金融交易的實體。 非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織，與以盈利爲目的的企業不同，任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題，請聯繫我們的客服團隊。