打開 EML：使用文本編輯器打開該文件，右鍵點擊文件，選擇“打開方式” ，選擇“Text Editor”或其他文本編輯器。2.通過 EML 內容進行技術驗證 請在郵件 EML 內容中查找以下關鍵字段:SPF、dkim、dmarc，顯示結果 2.1.任何一個關鍵字段顯示 fail 如出現 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail 中任一情況，即說明該郵件未通過驗證,極有可能來自非授權來源。 示例:在下載的 EML 文件搜索框中，輸入dmarc，查看搜索結果，出現 dmarc=fail 或 dmarc:fail，則未通過驗證。 2.2.搜索3個關鍵字段，都顯示pass 若出現 spf=pass;dkim=pass 時，都顯示pass，則表示此郵件極可能是官方授權發送。若對內容有疑問，建議進線諮詢客服 三、總結與建議 如 SPF、DKIM 或 DMARC 任一驗證結果為fail，請高度警惕。 請勿點擊任何可疑鏈接或下載附件。 如無法自行判斷，可將 EML 文件提交至官方客服協助核實。 四、為何郵件域名可被偽裝？1.為什麼郵件域名會被偽裝？

為了您的賬戶安全，平臺更新了子賬戶的操作方式，從9月30日開始，子賬戶密碼登錄功能被禁用，您將無法為子賬戶創建獨立密碼，也無法通過獨立密碼登錄子賬戶，您只能從主賬戶切換到子賬戶。平臺會不斷優化與改進，希望給您帶來更好、更安全的交易體驗。Q：子賬戶更新會影響交易嗎？ 更新期間不會有影響，但更新後會限制交易功能。Q：更新後我的子賬戶數量上限是多少？ 子賬戶個數需要參考費率等級。在個人手續費等級頁面，查看可以創建的子賬戶個數，您可創建的子賬戶數量將受到更嚴格的限制。Q：如果子賬戶數量超出規定，被凍結的子賬戶數量是多少？ 平臺將凍結所有超出規定數量的子賬戶。Q：哪些子賬戶會最先被凍結？ 平臺將最先凍結賬戶餘額最低的子賬戶。Q：子賬戶凍結後會發生什麼？ 子賬戶被凍結後，您將無法使用已凍結的子賬戶進行交易或開倉。Q：子賬戶更新期間我的持倉怎麼辦？ 如果您子賬戶被凍結期間還有持倉，建議您提前把控倉位風險，您可以根據需要補充保證金或操作平倉，但無法再開倉，您也可以平倉後將資產劃轉到母賬戶。Q：子賬戶更新期間我可以資金劃轉嗎？

如何通過收幣方式為錢包補充手續費？ 如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時，您可以通過錢包收幣的方式補充手續費，以 TRX 幣種作為例子： 在發送資產確認頁上點擊【補充 TRX】，複製收款地址 / 掃描二維碼 / 分享地址至發送方進行發送操作；您也可以通過點擊【設置數額】輸入想要收款的數額。 2. 打開您想要提幣的交易所平臺或錢包，搜索 TRX，找到對應的網絡 (TRON)，然後點擊【轉賬/提幣】。在提幣頁面，填入您在 Web3 錢包複製的收款地址，填入轉賬/提幣數量，按照操作提示完成提幣即可。 3. 完成之後，您可以在錢包首頁點擊【交易歷史】查看補充記錄。 除了以 “錢包收幣” 的方式補充手續費，您也可選擇 “交易所提幣” 的方式補充錢包手續費，詳情請參考：如何通過交易所提幣快捷補充錢包手續費？ 注：Web3 錢包轉賬所消耗的網絡費用是用對應網絡的主網幣來支付的，例如發送 TRON (TRC20) 網絡幣種，則需要消耗 TRX 作為網絡費用。提幣所需手續費幣種、具體手續費金額，需要以頁面顯示為準。

為提供更好的服務，OKX 計劃於 2024 年 2 月 1 日下午 4:00 (UTC+8) 調整資金費率中平均溢價指數的計算方式，不影響其他計算邏輯和資金費的收取結果。 資金費率計算公式： 資金費率 = Clamp[平均溢價指數, 資金費率上限, 資金費率下限] 其中， 平均溢價指數 = MA (溢價指數 – 利率) 利率 = 0 溢價指數 = [(合約買一價 + 合約賣一價) / 2 – 現貨指數價格] / 現貨指數價格 MA 即移動平均值，每分鐘計算一次 平均溢價指數調整前： 平均溢價指數是從本資金費週期起始點至當前時間點，每分鐘的溢價指數的移動平均值舉例 (24 小時制)： 上次收取資金費用的時間 當前時間 計算資金費率使用的溢價指數的時間區間 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢價指數調整後： 平均溢價指數是從 N 小時前至當前時間點，每分鐘溢價指數的移動平均值。

在執行兌換之前，請確保您勾選的賬戶內有相對應的資產；用戶使用閃兌兌換加密貨幣無需劃轉資金，若賬戶內資金充足，當觸發“餘額不足”提示，請先確保同時勾選交易賬戶和資金賬戶。3、我如何充值？ 歐易閃兌鏈接了您的資金賬戶和交易賬戶，可在餘額旁選擇鏈上充幣；若您從未購買過數字貨幣，即可通過快捷買幣增添可用資產。4、我去哪裏查看閃兌兌換成功後獲得的代幣？ 兌換成功後的幣種會體現在交易帳戶中，也可以在交易帳單中查看劃轉以及兌換記錄。5、我在哪裏可以查看個人交易記錄？ 點擊閃兌頁面，點擊右上角“帳單”圖標即可查看個人兌換記錄；您可在資產頁找到“賬單”-“交易賬單”查看。6、爲什麼閃兌頁面顯示的“可用”爲負數？ 這是正常的，目前閃兌頁面顯示的可用會取值幣種實際可用數量，不會像交易頁面一樣小於 0 就取 0 展示，如果這個幣種有保證金倉位持倉並虧損，會導致實際可用爲負數並展示。7、爲什麼閃兌無法交易？ 平臺會不定期進行維護升級閃兌功能，可能會出現無法兌換的情況，維護期間您可通過現貨交易兌換。

Q：使用策略空投券虧損後，會影響我的賬戶資產嗎？ 不會。虧損均由系統承擔，您的賬戶資產不會受到影響。 Q：使用策略空投券時，可以調整策略參數嗎？ 不可以。所有參數均為系統預設，使用空投券創建策略時不可修改。Q：策略空投券有有效期嗎？ 有。每張空投券都有對應的激活有效期與策略運作有效期。需在有效期內激活並使用，否則將自動失效。Q：使用策略空投券時，提前手動停止策略，會影響收益嗎？ 不會。提前結束策略後，系統會立即結算，並將當時的收益（如有）發放至您的賬戶。

全新版網頁交易圖表為交易者帶來了一系列好處，提升了交易效率、交易體驗以及對策略的控制。交易圖表界面包括全屏圖表視圖、直接交易功能和高級繪圖工具，從而提升了效率並簡化了交易過程。 如何設置交易圖表界面？Web 端 打開交易頁面，點擊右上方設置圖標 2. 選擇【界面設置】- 點選並開啟您喜好的【交易佈局】App 端 1.打開 App 交易頁面，點擊右上方【常見功能】圖標，選擇【交易設置】-【界面】。您可以選擇不同交易頁 K 線的模式。 2.如不小心隱藏 K 線圖，您可以在 App 端交易頁面點擊右上角三個點，選擇【交易設置】-【界面】-【下拉打開】，然後到交易頁面需要較大幅度下拉頁面，有提示展示圖標纔會在交易頁面展示 K 線 圖，否則只是刷新頁面。

如何給錢包充值？ 點擊複製位址圖標，選擇您想用於交易的網絡對應錢包地址，轉賬給該地址即可完成充值。如何購買 NFT？ 完成充值後，在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】，進入市場頁面後再點擊 【NFT】，進行搜索或篩選心儀的 NFT。OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。 你也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。如何出售 NFT？ 在錢包首頁點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要出售的 NFT，進入該 NFT 詳情頁，點擊【上架】，按要求完成操作。如何轉移 NFT？ 在錢包首頁點擊點擊【更多】 - 【NFT】 - 進入 NFT 市場頁面，點擊右上角小人圖標 - 【我的 NFT】，選擇並點擊想要轉移的 NFT，進入該 NFT 詳情頁。點擊【轉移】，輸入目標地址即可。如何查看 NFT 交易？...

一、什麼是雙幣贏？ 雙幣贏是一種結構性理財產品，您用一種幣（如 USDT）申購，產品會根據到期時市場價格是否達到約定目標價，決定最終用哪一種幣結算。 如果價格達到目標價，通常會換成另一種幣結算、同時獲得收益；如果未達到目標價，則用原幣結算，但仍可拿到事先約定的收益。二、如何申購？App 端 打開 OKX App，進入 探索（Explore） 頁面，選擇 雙幣贏（Dual Investment） 選擇您偏好的加密貨幣，並在可用的交易對中選擇 低買 /高賣 類型 根據可選的 期限（Term） 和 目標價（Target Price），選擇您偏好的產品 在 申購數量（Subscription Amount） 欄位中輸入申購金額，並點擊 確認 仔細閱讀訂單信息，勾選 雙幣贏用戶協議，點擊 確認 完成申購 Web 端 登錄 okx.com，前往 理財（Grow） > 賺幣（Earn） >...

如果您想了解購買後如何設置和使用您的硬件安全密鑰，請參閱零售商或製造商的官網鏈接以獲取詳細說明。

歷史風險回報比 = 虧損倉位的平均盈虧 / 盈利倉位的平均盈虧 如何使用合約分析工具 App 端： 1. 在 App 端點擊右下方的【資產】 ，然後點擊上方【今日收益】右邊的小箭頭。 2. 點擊【合約收益】，即可查看【盈虧總覽】，包括總盈虧、勝率、總倉位數、風險回報比。 3. 頁面下方可查看盈虧的具體明細。 Web 端： 在交易頁面中點擊【資產管理】 - 【資產分析】 - 【合約收益】。 2. 往下拉即可查看【盈虧總覽】，包括盈虧、平均盈虧、平均盈虧比、持倉時間、倉位、勝負率及風險回報。 3. 頁面再往下拉可查看【盈虧明細】。

您需要將體驗金卡券激活成體驗金資金，方可作為交易保證金使用，或用於抵扣交易虧損和手續費、資金費等交易費用。平倉時，交易費用首先從利潤（如果有的話）中扣除，然後從體驗金中扣除；如果平倉是盈利的，平倉手續費並不會抵扣。體驗金將優先於用戶自有資金被消耗。 體驗金無法提現，但使用體驗金交易產生的盈利可以提現。2、交易體驗金適用條件 請先完成身份認證，才可獲得交易體驗金； 根據當地法律法規，所在地區、國家允許衍生品交易，才可獲得交易體驗金；3、如何使用交易體驗金3.1 找到交易體驗金卡券 通過參與活動等方式獲得的交易體驗金卡券，您可以在【我的獎勵】找到它，交易體驗金界面將顯示您可領取的體驗金總額及領取時間。請在有效期內及時領取，逾期未領取的體驗金將自動失效。

四、應急與撤出（可選） 若遇到設備丟失、Passkey無法訪問等情況，可使用【錢包撤出】功能將資產轉移至您自己控制的 EOA 地址。 平臺提供本地撤出工具（如Easy Wallet 撤出腳本），保障您能在任何情況下都能掌控資產。

如想提前結束申購，只能通過贖回方式退出，資金將在約 1 ～ 2 個自然日到賬，最長不超過 7 個自然日。Q：誰可以參與申購BTC 屯幣生息寶？ 目前僅面向 OKX 平臺 VIP 用戶開放。如需瞭解 VIP 等級和權益，可前往 App 端的 “用戶中心” 頁面，再點擊【手續費等級】查看詳情。Q：成功申購BTC 屯幣生息寶後， 收益是否保證？ 產品為保本但不保息，在市場波動劇烈時，每日收益可能為 0。Q：如果我從 VIP 降級為普通用戶，已申購的 BTC 屯幣生息寶會被強制贖回嗎？ 請放心，您已成功申購的產品不會受到影響，仍可繼續享有生息收益，不會被強制贖回。但在非 VIP 等級期間，您將無法進行新的申購操作。

爲什麼不推薦使用第三方通行密鑰管理 App 來創建和保管通行密鑰？ 第三方通行密鑰管理應用通常缺乏必要的風險提示與安全防護，可能出現： 通行密鑰被意外刪除 通行密鑰被覆蓋，導致難以恢復甚至無法找回 此類風險在 Apple 設備用戶中尤爲突出，因爲兼容性與系統集成至關重要。 因此我們強烈建議使用系統自帶的 “密碼” 工具來創建、存儲和管理通行密鑰，以確保最佳的安全性與可靠性。