全部
常见问题
公告
产品文档
助力链接考核规则
当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。 若助力人主动取消其助力人身份,则不再享受返佣。考虑到此操作无法撤销,建议在取消前与节点合作方进行充分沟通。 先前考核失败进入异常状态的助力链接会进入实时考核,如果该助力链接满足当月的链接考核条件(交易人数≥5),链接状态会恢复正常,链接对应用户的返佣比例也会提前恢复。更多助力人规则 助力人相关规则,请参考 欧易节点计划-助力人规则发布于 2023年9月28日更新于 2026年3月16日常见问题644欧易OKX支持DOT拆分公告
波卡(Polkadot) 社区投票链接(官方):https://polkadot.js.org/apps/#/poll 欧易OKX团队 2020年7月28日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年7月28日更新于 2025年11月17日公告如何开启相机图片权限上传相关凭证?
当您在使用平台 App 时,在身份认证、提供付款订单等场景,需要 App 开通相应的权限,如存储、相机、麦克风等功能,才能上传图片、录音或视频。 如果您无法向客服提供付款账单,上传相关截图等凭证,有可能是因为 App 没有开通相机权限的原因。您需要在手机的应用权限管理中,打开【存储】和【相机】权限。不同型号的手机,开通权限的位置不同,以下机型的权限开通位置,请参考。苹果手机 在手机主屏幕上找到并点击【设置】图标,在“设置”中,点击【隐私与安全性】,找到【照片】和【相机】,并分别开启欧易【照片】和【相机】的权限。点击欧易后的开关按钮,将其从“关闭”状态切换为“开启”状态,完成设置。华为 打开手机【设置】-【应用】-【应用管理】,找到【欧易】,打开后选择【权限】,在权限设置页面,开启【存储】和【相机】开关,完成设置。 VIVO 打开手机【设置】-【应用】-【应用管理】,找到【欧易】,打开欧易的权限管理页面,点击【相机】和【照片与视频】,设置【相机】和【存储】为允许完全访问,完成设置。发布于 2025年1月27日更新于 2026年2月1日常见问题11,587下载、注册欧易(客户端)
注:若遇到无法下载或打开官网,首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整,或尝试使用其他浏览器,以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率,建议您及时更新以确保最佳体验。 一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】,按提示完成安装即可。发布于 2024年5月23日更新于 2026年3月3日常见问题26,988如何分享交易订单?
您可以通过简单的链接快速共享所有订单的参数,更高效便捷。一、打开交易分享功能 在交易页面,点击右上角设置图标,选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】,打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位,点击【仓位和资产】,选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标,在分享页面,点击【编辑】图标,您可以编辑想要分享的页面,如是否添加水印,是否展示用户名或收益额,以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App,建议您先通过保存功能,下载分享页面后,再进行分享。 温馨提示:平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。发布于 2025年1月14日更新于 2026年3月18日常见问题8DEX 交易钱包撤出指南
这需要安装最新版本的 下载 Node.js: Node.js:版本 22.19.0 或更高版本 npm:版本 10.9.3 或更高版本 下载前选择您的操作系统 2、下载安装文件 在此处下载项目归档文件此处到您设置的文件夹。 项目文件下载并解压后,打开名为 Wallet-Release-main 的文件夹。 3、运行安装脚本 i) Mac 用户 双击 Wallet-Release-main 文件夹中的 offBoarding_Mac_script.command 文件。 如果看到警告,请转到 系统设置 > 安全性与隐私 > 安全性,选择 仍要打开 > 再次点击"仍要打开",然后输入您的 Mac 密码。 如果看到访问错误: 右键单击 Wallet-Release-main 文件夹并选择 在新终端中打开。 键入 chmod 755 offBoarding_Mac_script.command 并按 回车。 再次双击 offBoarding_Mac_script.command。 设置完成后,您将看到一个 node_modules 文件夹和一个 .env 文件。发布于 2025年9月24日更新于 2026年3月27日常见问题65欧易OKX支持领取DOT的公告
欧易OKX团队 2020年7月8日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2020年7月8日更新于 2025年11月17日公告如何调取充提账单、账户结单?
在页面上筛选日期、币种、账单类型,下载所需的账单记录。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种,账户主类型选择【充值】,可以查看最近三个月的充值记录。 2、点击【下载】,自定义,选择日期,选择开始日期和结束日期,您可以选择从 2021 年 2 月 1 日以来的所有充值记录,点击【立即生成】,报告生成后,可点击【复制链接】粘贴到浏览器或点击【下载】,获取文件。复制链接后,请尽快查看,链接将在 1 小时后失效。 温馨提示 1. 目前仅Web端支持账单自助下载,App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能,链接有效期为 24h,方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单? 登录官网,点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单? 在账户结单页面下拉至底部,点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期,然后【生成】并下载。 温馨提示: 1.发布于 2024年11月6日更新于 2026年3月4日常见问题73什么是跨链桥?如何跨链交换代币?
比如您可以使用 Ethereum 网络的 ETH ,跨链兑换 Solana 网络的 SOL 。 如果没有第三方跨链桥支持该路径的交易,例如您持有 TRON 网络上的 USDT,并希望将其兑换为 SOL 网络上的 TRUMP,但该路径暂不被支持,此时您需要寻找其他可行的跨链桥方案。 一种替代方式是,先将 TRON 网络上的 USDT 跨链至 Solana 网络并兑换为 SOL,然后再使用 SOL 兑换成 Solana 上的其他资产。 操作方法为:点击【DEX】-【跨链桥】,选择目标网络与币种,输入兑换数量。确认无误后点击跨链兑换,并在钱包中进行确认,随后等待交易成功上链。Web 端 打开 OKX Wallet 官网 -【兑换】-【跨链桥】。 选择兑换的币种,输入想要兑换的数量,系统会提示当前的参考汇率、滑点、最小获得数量等参数。设置完毕后,点击【跨链兑换】,等待交易上链即可。插件钱包 登录插件钱包: OKX Wallet 插件钱包使用教程 在插件钱包首页,选择【兑换】,在兑换页面,切换为【跨链桥】,然后选择兑换的币种,输入兑换的数量,然后点击【跨链兑换】,等待交易上链即可。发布于 2024年2月29日更新于 2026年3月4日常见问题107OKX Wallet支持任意链主流资产跨链兑换Gas
尊敬的欧易用户: OKX Wallet移动端已上线主流资产跨链兑换Gas服务,如果你在进行转账、兑换交易、NFT交易、赚币时遇到Gas不足导致无法发起交易的情况,会展示兑换Gas入口,您可以将钱包中的任意一条链的主流资产USDT、USDC、DAI等,快速兑换成你当前交易所需的Gas代币,继续你的链上交易之旅。目前我们已经支持Ethereum、OKC、BSC、Polygon、Fantom、Avalanche、Arbitrum、Optimism、Tron等9条链的跨链兑换Gas功能,并将陆续接入其他链。 如何使用OKX Wallet在缺少Gas无法交易情况下,快速跨链兑换Gas? 在OKX Wallet进行转账,兑换, 赚币,NFT交易时,发现钱包没有足够的余额来支付链上Gas费的时候,点击【补充】按钮进入兑换Gas页面。 默认使用你当前连接钱包里资产余额最大的币种进行兑换,你也可以点击支付币种Tab,选择其他链支持兑换的币种,例如选择BSC链的USDT来兑换OKC链的OKT。目前支持三个档位,每个档位对应您预计能够兑换所得的Gas数量以及普通交易笔数。发布于 2023年3月9日更新于 2025年11月17日公告关于自选区委托单须知
点击屏幕右上角的“…”更多入口,下拉选择委托单列表 2.点击分享,您可以通过复制分享链接或者保存二维码图片的方式分享给对方8. 收不到消息推送怎么办? 请确认手机系统的推送设置已开启,同时OKXAPP处于后台状态。9. 收不到短信通知怎么办? 请检查手机存储是否已满、网络信号是否畅通,手机是否欠费,短信是否在垃圾箱中,以及是否装了拦截短信插件等,由于短信存在一定触达问题,建议开启邮件通知。10. 交易是否收费? 平台对于C2C交易采取"0"交易费,只有在您转账时您的银行或者转账软件对您的转账交易收取相应的费用。11. 什么是 T+1? 用户购入数字资产后在 24 小时内不可进行提出与 C2C 卖出,但是并不影响您的交易,目的是降低银行账户被冻结风险,保障交易安全。发布于 2023年5月23日更新于 2026年2月3日常见问题66如何参与链上赚币?
什么是链上赚币? 链上赚币为用户精选并严格审核的链上质押协议,帮助您轻松获取链上奖励。 我们会从审计、安全性、性能、合规性、团队背景和治理等多个维度对协议进行全面评估,力求为您提供最安全、最可靠的链上赚币产品。 质押是指将您的加密资产存入区块链网络,用于支持网络运行和维护安全,并获得相应奖励。奖励通常来自新发行的代币或交易手续费。通过质押,您可以便捷地开始赚取被动收益。如何赚币?App 端 在 App 首页,点击 【探索】 - 【链上赚币】,点选币种(以 ETH 为例) 选择 ETH 质押,输入数量,点击继续和确认,即可申购成功 Web 端 1. 浏览 okx.com 并登录个人账户,前往 【金融 】 - 【 链上赚币】 - 【选择 ETH】 - 【申购】 2. 选择 【ETH 质押】 ,在 ETH 数额框内输入金额。如果余额不足,您可买入或充币以获得充足的 ETH 代币。 4. 勾选方框, 同意用户协议,继续以完成要求常见问题Q:链上赚币支持哪些加密资产? 您可以前往链上赚币页面,查看完整支持列表,包括支持的网络、最低金额、奖励发放频率以及可用性。Q:使用链上赚币是否需要缴纳费用?发布于 2023年8月18日更新于 2026年3月5日常见问题68如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
近期,我们注意到有诈骗分子冒充官方客服或系统通知,通过伪造发件人信息的方式发送钓鱼邮件,诱导用户点击恶意链接或进行提币等敏感操作。此类邮件表面上看似来自“官方邮箱”,实则是利用技术手段伪装发件人身份的欺诈行为。为确保您能够准确识别邮件来源,建议您通过以下步骤进行核实: 第一步:通过官方渠道验证邮箱地址 请首先访问欧易官方验证页面:官方渠道验证,确认发件邮箱是否为官方注册域名。如验证结果显示该邮箱非官方域名,即可判定该邮件为诈骗邮件。 第二步:即使邮箱验证为官方,也请进一步查验 EML 文件 即使发件地址已通过官方验证,也不代表完全排除欺诈邮件的可能性。诈骗分子有可能伪造发件地址,进行钓鱼诈骗。特别是内容涉及提币、扫码或点击链接等敏感操作,建议您通过查看该邮件的 EML 文件,分析其技术验证字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判断邮件是否确实源自官方服务器。1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题15DEX 邀请返佣常见问题
ref=OKXDEX 将链接分享到社媒平台 受邀人点击该链接进入 OKX Web3 相关页面时,链接中您的邀请码会被自动缓存在受邀用户端上,后续受邀用户交易时会引导其自动绑定您的邀请码 方式三:引导好友手动绑定 让好友进入 邀请管理中心 ,连接钱包后,点击【输入邀请码】,输入您的邀请码 Q: 我想要节省交易服务费,如何绑定邀请码?发布于 2025年12月31日更新于 2026年2月11日常见问题2App 端安全防护指南
扫码安全下载:使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅: 下载、注册欧易(App/Web端) 安卓 App 下载常见问题(含链接) 苹果手机如何下载 App ? 注意:避免使用社交/通讯软件扫码,部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二:设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后,权限可能会被劫持,内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。1、中毒设备典型特征 异常发热且电量消耗速度突增 后台自动安装未知应用(如工具类、清理类、会议类软件) 频繁弹出广告或跳转陌生网页 出现未经授权的交易操作记录 输入法/剪贴板内容被异常篡改 若出现上述特征,建议您对设备进行深度清理。发布于 2025年3月21日更新于 2026年3月3日常见问题34