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身份认证新手常见问题
下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证,账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日常见问题6,452欧易赚币关于庆祝以太坊上海升级系列活动的公告:增加BETH持仓,享 ETH2.0 质押专属空投
敬请关注有关 ETH2.0 上海升级的更多后续公告,欧易将持续为您提供更优质的产品和服务! 欧易团队 2023年4月6日 (UTC+8)发布于 2023年4月6日更新于 2025年11月17日公告为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日常见问题32合约跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 单日带单开仓次数上限:500 次 总带单开仓次数上限:5000 次 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。发布于 2023年10月31日更新于 2026年3月10日常见问题249现货跟单有什么参数限制?
交易员有什么参数限制? 1. 单日带单买入次数上限:500次 2. 总带单买入次数上限:5000次 3. 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求,但是交易账户资产在 500 USDT 及以上,也可参与带单。跟单人数:合约/现货带单最多 50 人,策略带单无上限。 4.发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月10日常见问题124为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日常见问题15现货跟单失败的原因有什么?
请划转或充币以确保交易账户内 USDT 数 ≥ 买入所需的金额,以确保后续顺利跟单买入。请注意之前由于跟单用户资产不足而跟单买入失败的订单在其划转或充币后不会自动补跟。 2、单笔跟单过低 当前平台对现货单笔买入数量有最低限制,当跟单用户的单笔买入数量低于最低限制,跟单用户的当笔跟单将买入失败。对于不同的币种,其对应的最低单笔买入数量是不同的。常见的最低单笔买入数量范围如下表,请注意下表仅代表 2023 年 9 月的数据,最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化。 单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念,对于固定金额跟单用户,单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户,单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。 对于固定金额跟单用户,假如当前 BTC-USDT 最低单笔买入数量为 3 USDT ,为了成功跟单买入,跟单用户单笔跟单买入最少需要投入金额 3 USDT,也就是跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单需要 ≥ 3 USDT。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日常见问题69永续合约与交割合约有什么区别?
欧易交割合约是以数字资产进行结算的合约产品,投资者可以通过买入做多或者卖出做空,来获取数字资产价格上涨或下跌的收益,交割合约有固定交割期限。永续合约和交割合约的区别 到期日:两者最大的区别在于永续合约没有交割日,理论上只要合约不爆仓,就可以一直持有;而每个交割合约都存在固定的到期交割日 资金费用:由于永续合约没有到期交割日,因此需要通过“资金费用机制”来让合约价格锚定现货价格。 价格设置:永续合约对标现货价格,使用标记价格计算用户的未实现盈亏,有效降低市场波动时不必要的频繁爆仓。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题59赚币中的定期和活期有什么区别?
每个定期都有预估存入天数。您可以赎回的实际天数可能不同,我们会在可以赎回时向您发送电子邮件。如果您在定期结束前赎回,将收回初始本金,但无法获得任何收益。 活期更加灵活。您可以随时赎回。但请记住,当您赎回时,赚币期限即结束。这意味著您的收益和本金都会从赚币转回您的账户。发布于 2023年8月10日更新于 2025年11月17日常见问题78什么是币本位合约/USDT合约?有什么区别?
三、收益线性与凸性对使用场景选择的影响 因两张合约结算货币的不同,导致USDT保证金合约收益呈线性状态,而币本位保证金合约收益呈凸性状态,基于此种特性,两种合约使用场景如下: 如上图所示,当判断市场运行大趋势为牛市,对趋势交易用户来说选择做多币本位合约可扩大收益;当判断市场运行大趋势为熊市,对趋势交易用户来说选择做空 USDT 保证金合约可扩大收益。 当短期行情为上涨时,选择做多币本位合约;当短期行情下跌时,选择做空 USDT 保证金合约; 对于币本位合约,典型用户群体为套保用户,如矿工,其特点为需长期持续持有某个币种;对于 USDT 保证金合约,典型用户群体为法币本位用户,符合该类用户对于低交易成本、计算简单的要求。 总之,欧易同时支持币本位合约与 USDT、USDC 保证金合约,无论何种行情,无论何种需求,无论何种用户,欧易丰富的产品线能最大限度满足您的交易需求。发布于 2023年3月20日更新于 2026年3月10日常见问题200欧易为庆祝以太坊上海升级,开启BETH质押赚币活动的公告
尊敬的欧易用户: 为庆祝 以太坊上海升级, 欧易赚币将于 2023年04月13日11:00(HKT) 正式开启BETH质押赚币活动。欧易也将于2023年04月19日(HKT) 正式支持ETH2.0 质押的赎回功能。 BETH是欧易ETH2.0质押凭证,用户可以前往欧易OKX ETH2.0质押页面,一键质押 ETH,以 1:1 的比例获得挖矿凭证 BETH,每日赚取链上收益。也可以通过BETH/USDT,BETH/ETH现货交易。欧易矿池 24 小时运维保证节点安全,不收取任何佣金以及质押手续费,用户可享受所有链上收益。 活动:BETH质押赚币活动 申购时间 a. 申购开始时间:2023年 04 月13日 11:00 (香港时间) b.发布于 2023年4月12日更新于 2025年11月17日公告为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag/Comment)?
充值时需要将该币种的地址及标签正确填写,标签填写错误,可能会导致无法正常到账,需要及时联系在线客服或提交问题反馈,提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值,会有工程师跟进处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题413合约模式全仓与逐仓各有什么优势
合约模式逐仓、全仓各有优势,您可根据交易需求自行选择。1、合约模式-逐仓的优势:仓位隔离,降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题41探索Arbitrum生态 来 OKX DEX 交易享跨链 Gas 费用100%减免!
条款和细则: 用户必须使用欧易钱包(欧易应用程序或插件钱包)进行交易,才可获得参加资格; 活动从 2023 年 3 月 16 日开始,到 2023 年 3 月 23 日 00:00(GMT +8)结束; 在 2023 年 3 月 16 日至 2023 年 3 月 23 日期间每天跨链到 Arbitrum 并满足活动一中所述条件的前 600 名新的或现有的 OKX 客户将有资格每人赢取最多 20 USDT(“奖励”); 在 2023 年 3 月 16 日至 2023 年 3 月 23 日期间满足活动二中所述条件的前 10 位新的或现有的 OKX 客户将有资格每人赢取最多 20 USDT(“奖励”); 此活动以先到先得的方式进行,最多 4,210 名符合条件的参与者每人将收到奖励; 接受和使用奖励相关的任何和适用税费以及所有费用和额外费用,包括连接、安装和/或服务费用,均由个人奖励接收者自行承担; 奖励将在活动期后的 14 个工作日内分发到用户的 Arbitrum 钱包地址; OKX 保留将任何参与者排除在本次活动之外和/或取消本次活动的权利,恕不另行通知; OKX保留对本次活动条款及细则的解释权发布于 2023年3月14日更新于 2025年11月17日公告账户中有挂单导致余额被占用无法交易怎么办?
如果在进行交易时,因账户余额不足导致无法正常下单交易,此时可以查看是否存在“占用”资产,将此部分资产解除占用,即可正常使用余额进行下单交易。什么是占用资产? 当您按照指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交,而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交,这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单,未成交订单的资产会被占用,不可用于开仓,可以在【当前委托】栏下查看。解冻占用资产 若您的未成交订单资产被占用,同时想要交易别的币种,但是余额不足,您可以通过将占用资产解冻,再进行开单。 在【当前委托】下查看未成交订单,点击【撤单】,即可将该笔订单下的占用余额解冻释放。解冻后的余额会重新回到【交易账户】,可以直接用于开单。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题115