过低的手续费： 异常低甚至为零的手续费可能导致交易长时间无法被打包确认，从而增加被双花的风险。温馨提示 双花诈骗是数字资产领域的一种现实风险，请您一定要等待足够的交易确认，选择信誉良好的平台，避免零确认交易，并始终保持警惕。

什么是空投券？ 空投券是一种平台发放的体验型优惠券，主要用于体验某些交易策略（如现货网格、合约网格策略等）。空投券可作为策略投资的本金使用，您无需动用自有资金进行交易。若策略盈利，收益将发放至您的交易账户；若亏损，您无需承担任何损失。 如何查看我的空投券 当您通过策略交易活动或者新人任务获得一张空投券后，可在券包处查看，券包入口：前往“交易广场”或“策略交易”首页，点击右上角【···】图标，点击“我的券包”图标，即可找到可用的空投券。请注意，请在显示的有效期前使用策略空投券。 如何使用空投券？ 找到策略空投券之后，点击【立即使用】-【免费创建策略】，您就可以创建策略了。 空投券的相关参数（包括杠杆倍数、交易对、仓位方向、网格区间等）均由系统预先设定，不可自行修改。 您可手动提前结束空投券策略，系统将立即结算；若未手动结束，系统会根据空投券的到期时间自动停止策略并结算。 空投仓位到期或策略关闭后，系统将自动回收仓位，并在结算完成后将相关收益发放至您的账户。 每张空投券仅可用于一次网格策略创建，无法拆分或重复使用 常见问题Q：策略空投券的金额，会发放到我的账户吗？ 不会。

在市场剧烈波动的情况下，用于部分成交的体验券不会恢复。 合约体验券独立于您的自有资金，不能与自有资金同时使用，且一张券只能使用一次。 使用体验券开仓的合约，遭遇强平也只损失全部体验券的资金，不影响自有资金。 不同活动发放的合约体验券有效时间也不同，请在有效期内激活使用。合约体验券使用的条款和条件 过期未使用的体验券将自动失效，无法使用。 体验券金额不能划转至其他账户，合约交易赚取的收益将自动存入交易账户。 如发现批量注册或恶意变现等违规行为，欧易将严格审查相关行为，取消账户参与活动的资格并追回已发放至上述账户的体验券。 欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消合约体验券的权利，恕不另行通知。 欧易保留对合约体验券的最终解释权。

概念介绍Q：什么是简单赚币活期加息券？ 简单赚币活期加息券是在使用 “简单赚币” 借出闲置资金时，可享受额外收益的权益礼券。符合条件的用户可通过活动、任务等形式获得。 Q：如何使用简单赚币活期加息券？ 符合条件的加息券将展示在 “简单赚币活期加息券” 页面。您只需在申购支持加息券的产品时直接使用即可。 如果您已申购了相关赚币产品，可前往该产品的申购页面，系统会提示是否有可用的加息券，若有可直接选择使用。 Q：如何查看简单赚币活期加息券？ 点击【探索】-【简单赚币】-【简单赚币活期加息券】图标，即可查看可用、已用和过期的简单赚币活期加息券。简单赚币活期加息券使用条款 简单赚币活期加息券需在有效期内使用，逾期将自动失效。 简单赚币活期加息券不可转让或划转至其他账户，使用后所产生的收益将直接发放至您的资金账户。 若发现存在恶意套利、批量注册等违规行为，平台有权取消参与资格并追回已发放简单赚币活期加息券。 欧易保留随时以任何理由修改、变更或取消简单赚币活期加息券的权利，恕不另行通知。 欧易保留对简单赚币活期加息券的最终解释权。其他常见问题Q：加息券是否适用于已有的简单赚币资金？

具体时间如下： • 北京时间2017年11月20日（周一）14:00线下发布会+直播（邀得IOTA核心成员进行分享，并主持回馈活动） • 香港时间 2017年11月22日（周三）15:00邀得IOTA核心成员親臨香港進行訪問及跟香港業界交流分享 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年11月12日

在活动期间，您需先领取包赔券，并通过指定的开单页面创建限定币种的合约网格策略。 策略开启后，如未对策略参数进行任何调整（包括调整止盈止损价格、增加仓位等），且在平仓时产生亏损，即可获得赔付。Q：包赔券的赔付金额如何计算？ 赔付金额以实际亏损为准，最高不超过包赔券面值。 示例一：亏损金额 ≥ 包赔券面值 策略亏损：100 USDT 包赔券面值：10 USDT 实际赔付金额：10 USDT 示例二：亏损金额 < 包赔券面值 策略亏损：5 USDT 包赔券面值：10 USDT 实际赔付金额：5 USDTQ：哪些情况不在包赔范围内？ 以下情况不支持包赔： 领取包赔券后，非首次创建的 U 本位或币本位合约网格策略产生的亏损 未通过指定开单页面创建的合约网格策略 策略开启后调整过任何参数（如止盈止损、加仓等） 领取包赔券并完成首个策略创建和关停后，未发生亏损 包赔券已失效后，才完成首个策略创建并产生亏损Q：包赔金额什么时候发放？ 包赔金额将在活动结束后 7 个工作日内统一发放。五、策略空投券 策略空投券可用于创建合约网格策略。使用空投券创建策略后，产生的收益归您所有；如发生亏损，则由系统承担。

我们期望平台的大宗交易用户具备经验和专业知识，能够花时间理解如何正确使用平台和产品，并在提交和接受报价时采取合理的谨慎措施并进行核查。 温馨提醒：欧易对交易错误不承担任何法律或财务责任。如何处理交易错误？ 发生交易错误后，最重要的是尽快与您的交易对手联系，商讨解决方案。由于平台无法撤销用户之间场外交易 (OTC) 达成的任何交易，因此解决交易错误的唯一途径是与您的交易对手协商最佳处理方式。我们建议用户在讨论和解决问题时保持专业礼貌，以便在平台用户之间建立信任和尊重的氛围。如果我的交易对手是匿名的怎么办？ 在这种情况下，请通过您常用的平台联系您的客户经理或我们的客服团队。我们会在尊重对方匿名意愿的前提下，代表您向交易对手解释有关情况并努力寻求最佳的解决方案。

如果您激活了新的返现券，之前已激活的券将自动失效且无法继续使用。4.2、如何查看哪些交易符合返现条件？ 在每张返现券中，点击信息图标（i），即可查看该券的详细信息。在“券详情”页面中，您可以查看该券适用的交易产品与基础币种。4.3、如何查看返现记录？ 在【折扣返现券】页面点击返现金额，可查看详细的返现记录列表。页面中会展示所有已使用折扣返现券的交易明细。5、条款与细则 折扣返现券有激活有效期与使用有效期，您可在【奖励中心】-【我的奖励】-【折扣返现券】中查看。 未在有效期内激活或使用的券，将在到期后失效。激活即视为您已阅读并同意本券条款与细则。 用户有责任确保返现券的激活与使用。券的到期时间与返现上限一经设定，不可延长或更改。 返现券不可转让或转移至其他账户。使用返现券所获得的收益将直接发放至您的资金账户。 部分地区可能无法使用折扣返现券，具体以当地规定为准。

App：「首页」> 点击左上角「功能广场」> 「赚币与奖励」> 「我的奖励」 Web：点击导航栏「更多」> 「我的奖励」> 「交易体验金」 Web 端奖励中心3.2 激活交易体验金卡券 「奖励中心」中的交易体验金卡券所价值的资金，需要先激活后才可实际使用；激活成功后，才会显示「去使用」按钮，同时激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 Web 端待激活和使用的交易体验金激活条件 激活交易体验金仅支持账户模式在合约模式下，其他模式需切换至合约模式后再激活；3.3 使用交易体验金资金记录查看 激活成功后，激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。

2、双花风控 双花风控只会限制充值金额等值的资产无法提币/卖币，不影响其他操作，请您不必担忧，这一风控只是为了保障您的账户资金安全。您可以参考提币页面展示的预计恢复时间，到期后会自动解除。3、其他账户冻结或限制场景 请您查看您的邮箱及垃圾邮件，查收我们团队发送的邮件，并尽快按指引进行回复与处理。 三、充值区块确认数不足/充值状态未更新1、历史充值状态卡在“充值成功” 如果您的账户之前有充值某币种，可能因充值状态未更新，导致等值资金无法提币。此问题不会影响您账户的其他操作，建议您联系客服解决。充值状态不更新的原因涉及到技术维护/更新等多方面因素，给您带来的不便敬请谅解。2、最新充值区块确认数未达到提币解锁要求 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。请耐心等待确认数达到要求后再操作。区块确认由网络和矿工决定，平台无法干预或预估时间。 四、收不到验证码/无法验证成功1、验证频繁 为保障您的账户安全，请勿在短时间内频繁点击验证发送按钮。

学习成本：技术复杂，用户需花时间学习操作与原理。 便捷性差：使用需随身携带硬件，否则无法验证。 硬件风险：PIN 码及硬件丢失仍有潜在威胁。四、如何使用硬件安全密钥？ 平台积极引入先进的身份验证技术，目前已实现对硬件安全密钥的有效支持，可用于两种主要场景，您可以参考以下操作： 1、基于通行密钥的验证 您可在平台利用硬件安全密钥，在登录及关键操作环节进行验证码验证，有效提升账户安全性，防止非法登录与操作。 打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。

智能投入，风控同步：根据交易员投入的资金比例为跟单用户等比例下单，让交易員可以更好的帮助您进行风控和收益管理。 资产隔离：手动交易和跟单交易隔离，减少跟单对手动交易的影响。专款专用，更加贴合交易员收益。 如何进行现货智能跟单？ 第 1 步：浏览或搜索您感兴趣的交易员，在交易员的个人主页，点击“立即跟单”按钮进入跟单设置 第 2 步：选择跟单模式：现货智能跟单 第 3 步：设置跟单参数 投资额 (USDT) (必填)：专项用于跟随该交员的总投资金额 (最低 100 USDT)，将在交易账户中被隔离占用 跟单后立即买入币种： 开启后，如交易员当前持有现货资产，则跟随后立即以市价按资金比例复制当前币种。关闭后，则不会复制交易员当前现货资产，等待交易员下一次下单后进行跟随。可查看交易员个人主页-当前带单评估是否开启跟单后立即买入币种。 跟单止损：跟单当前交易员的可接受的最大损失金额。达到您设定的止损金额时，系统将自动解除跟单并根据您的设置处理剩余现货资产。 第 4 步：点击“立即跟单”并确认跟单信息无误后，即可跟单成功 如何查看跟单明细和修改跟单设置？

三、参加活动 请留意平台公告，如节点活动或 App 首页活动推送，及时参与官方活动（如邀请好友等），您有机会享受手续费返还、抵扣券发放等福利。 四、使用挂单成交 为了提升盘口深度，挂单交易有手续费优惠，挂单成交手续费要低于吃单成交手续费。您在交易时，可尝试挂单交易，即限价类委托，不立刻成交的委托单。

一、什么是双币赢体验金 双币赢体验金是一张可以免费申购双币赢产品的体验券。体验金会有一个指定的面额（例如：100 USDT），您可以使用体验金申购指定的双币赢产品，并且获得对应双币赢产品的年化收益。体验金的面额不会返还，但体验金产生的理财收益会发放到您的账户。 二、如何使用双币赢体验金？1、接收体验金 您会在 App 消息通知里收到体验金到账通知，体验金即将过期时，也会通过 App消息提醒，请启用并留意 App 消息。2、查看体验金 您可以通过点击 App 消息通知，或者前往【探索】 - 【双币赢】 - 【查看更多】 - 【查看专享福】 利进行查询到账情况。3、查看体验金详情 点击体验金可以查看体验金的详情，例如体验金面值、有效期、适用产品等。点击 【立即使用】 可前往对应的产品页面，选择对应的产品。4、申购双币赢 选择对应产品后，进入双币赢申购页面。此时，系统会默认帮您选择使用体验金，您也可以选择不使用体验金。您不能同时使用体验金和自己的资产进行申购，也不能将一个体验金分多次使用。点击确认后，完成申购。

智能投入，风控同步：根据交易员投入的资金比例为跟单用户等比例下单，双方杠杆和保证金模式保持一致，让交易員可以更好的帮助您进行风控和收益管理。 仓位隔离：手动交易和跟单交易仓位隔离，减少跟单对手动交易的影响。 资金隔离：专款专用，降低以相同资金跟随多个交易员可能会导致的过度杠杆化风险。 3、如何进行智能跟单？ 第 1 步：浏览或搜索您感兴趣的交易员，在交易员的个人主页，点击“立即跟单”按钮进入跟单设置 第 2 步：选择跟单模式：智能跟单 第 3 步：设置跟单参数 投资额 (USDT) (必填)：专项用于跟随该交员的总投资金额 (最低 100 USDT)，将在交易账户中被隔离占用 跟单后立即复制仓位：开启后，如交易员当前持有仓位，则跟随后立即以市价按资金比例复制当前仓位。关闭后，则不会复制交易员当前持仓，等待交易员下一次下单后进行跟随。可查看交易员个人主页-当前带单评估是否开启跟单后立即复制仓位。 跟单止损：跟单当前交易员的可接受的最大损失金额。达到您设定的止损金额时，系统将自动解除跟单并根据您的设置处理剩余仓位。