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新用户奖励计划条款说明
什么是新用户奖励计划? 您通过好友、节点邀请链接或其他指定活动链接注册平台账户后,您将自动加入新用户奖励计划,并在指定周期内完成交易任务就能获得丰厚的新用户奖励。获得新用户奖励条件 在指定的周期完成交易任务。 交易任务:完成单笔满足额度要求的交易(现货、合约、期权等)方可达成任务。具体单笔满足额度要求以页面显示为准。 温馨提示:以下交易不计入任务资格: 累计多笔交易达到金额(必须为单笔交易) 零手续费的稳定币交易对(USDC/USDT、USDG/USDT、USD1/USDT、USDT/USDS、PYUSD/USDT) 零手续费闪兑如何查看任务?App 端 打开 App,在首页点击【九宫格】图标 - 找到 “赚币与奖励” -【活动中心】即可查看任务。Web 端 打开官网,在首页顶端点击【更多】-【活动中心】即可查看任务。温馨提示 任务完成后,奖励将自动发放,您可前往【我的奖励】页面查看具体奖励内容。 奖励到账后将进入锁定期,锁定期结束后奖励将自动释放。锁定期间,奖励无法提现或用于交易。 新用户奖励和所需完成的任务可能会因您的注册居住国家而有所不同。发布于 2023年9月29日更新于 2026年3月3日常见问题14,815新设备登录账户,如何验证?
摘要:当您更换新设备或长时间未登录账户时,为了账户安全,需要验证授权,以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式,请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全,目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准,无法切换其他验证方式。在网页端,根据您近期的设备登录情况,会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时,需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况,为了更顺利地完成操作,建议直接在 App 端进行,比如重置密码等。 温馨提醒:为了不影响您的登录操作,建议您将 App 更新至最新版本,详情可参阅:安卓手机如何更新欧易App?、苹果手机如何更新欧易 App?一、人脸识别验证 为了您的账户安全,使用新设备登录账户时,需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证,请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头,进行身份比对时请您保持面部完整露出,请勿遮挡摄像头,在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过,请升级您的App到最新版本后,再进行人脸识别验证,通过率将大幅提升。发布于 2023年8月31日更新于 2026年3月16日常见问题13,706如何更新 Ordinals 合集信息 ?
如果你已经申请过合集收录,并且通过审核,则可以通过以下方式更新 X(原Twitter)、官网等社媒链接,或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集,进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页,需要注意的是,在这一步,用户需要连接到项目的X(原Twitter)账号进行验证,我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子,可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集,如果你想更新已经被收录的合集,需要先进行认领操作,然后再进行合集信息更新。发布于 2024年6月7日更新于 2026年3月11日常见问题31识破新骗局,安全使用 Web3 钱包
随着 OKX Wallet 被越来越多的用户使用,一些不法分子便不断变着花样设计新骗局,诱导用户来获取用户钱包的授权,或骗取助记词/私钥,造成用户资产损失。请广大用户提高警惕,谨防被骗。新诈骗案例:恶意更改权限 此诈骗手法,多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中,例如利用“贪小便宜”的心理,不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等,或者使用一些验证码平台充值,当用户使用提供的链接进行充值时,不法分子就会调用恶意更改权限的代码,获取用户密码签名,从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步:通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接,并从充值入口跳转到钱包,通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步:在操作转账的过程中,会有更改权限的作用和风险的提示,若继续进行了操作,就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息,实际上已经失去了对改地址的控制权。 如何防范?发布于 2023年7月21日更新于 2026年2月5日常见问题176苹果手机如何更新欧易 App?
为了确保您享有更流畅、更安全的使用体验,我们不断优化欧易 App 的功能和安全性。为获得最佳效果,建议您及时更新 App。具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题295欧易OKX-合约交易采用新指数
尊敬的欧易OKX用户: 您们好,由于近期部分交易平台BTC、LTC现货价格的不确定性,给合约交易带来了诸多风险。OKX Technology Company Limited作为一家国际化公司将努力服务好全球用户。 为了稳定合约交易市场,保证欧易OKX合约用户资产安全,欧易OKX合约交易做出如下规则变更: 1)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)暂停采用OKCoin美元站、OKCoin币行、Huobi、BTC China四家平台的价格数据做指数。 2)BTC、LTC合约指数从9月30日后的合约(包括当周、次周、季度)新增bitfinex、Kraken平台的价格数据做指数。 形成以:Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3)0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后,欧易OKX将会启用新合约指数,后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台,欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。发布于 2017年9月18日更新于 2025年11月17日公告安卓手机如何更新欧易 App ?
若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败,您可以备份好钱包后重新下载 App(重新下载前请务必备份好钱包,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回)。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。 您可以发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。若您无法自行解决,也可以点击下方客服按钮获取链接后,在浏览器中粘贴进行下载和更新。一、下载路径1:首页弹窗 欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。二、下载路径2:检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标,点击底部【关于欧易】-【检查更新】,如果不是最新版本,系统会弹出更新页面和按钮,点击【立即更新】,下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后,页面无反应,建议您卸载 App ,直接在官方首页右上角,点击下载图标,使用手机浏览器扫描下载二维码,重新安装最新版 App 。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,233欧易关于组合保证金模式新功能优化的公告
注:可能会引起维持保证金增加,例如现货 - 永续/交割/期权形成对冲结构的组合 仓位/订单结构 更新前 更新后 持仓: BTC 现货:10 个 BTCUSDT 永续:-1,000 张 订单: BTC/USDT 现货买单:用标记价格买入 5 BTC MR1, 2, 3, 4, 5, 6 = 0 USDT MR7 = 3,020.87 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 3,020.87 USDT MR1, 2, 3, 5, 6 = 0 USDT MR4 = 8,053.32 USDT MR7 = 3,020.17 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 8,053.32 USDT 清算引擎:在基差风险对冲减仓流程中,增加现货和衍生品对冲的组合清算结构。 更加多样的对冲模式:扩展现货对冲功能至全部保证金模式,包括 USDT/USDC/币模式,支持现货和对应的 USDC 本位风险单元对冲。发布于 2024年5月31日更新于 2025年11月17日公告欧易 Web3 钱包关于启用新域名公告
尊敬的欧易用户: 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名:web3.okx.com,作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口,包含: OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立,欧易将不再为旧域名提供入口,请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务,我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响,OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包,专为加密资产设计,是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日发布于 2025年3月19日更新于 2025年9月12日公告新功能更新,带给您更好的跟单交易体验
我们很高兴宣布一些令人激动的新功能,此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容: 首先,我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会,尽情跟单吧! 第二,我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能,助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针! 第三,我们扩大了可跟单资产的范围,新增 21 个交易对!分别是: MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后,我们更新了盈亏 (PnL) 看板,您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待!发布于 2023年3月21日更新于 2025年11月17日公告关于欧易OKX交易费率调整和上线新合约的公告
尊敬的欧易OKX用户: 根据广大用户的建议,经过欧易OKX团队的努力,我们终于完成了合约系统的改造,即将上线ETH、ETC、BCC合约交易区。为了更好的促进市场流动性,同时参考国际同行,欧易OKX将对币币交易和合约交易服务费作出如下调整: 1. 币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型:maker:-0.1%,taker0.1%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费,新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约,新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%,taker0.075%,主动挂单的用户在成交后,平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费,开仓和平仓都会收取,交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始,原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取,开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%,总费率维持0.03%不变。发布于 2017年10月28日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX已完成新COVER代币发放并恢复COVER交易的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX已经完成COVER新代币的兑换和发放,用户在欧易OKX快照时(2020年12月31日18:30,HKT)持有的旧COVER代币已经1:1兑换为新COVER代币。 欧易OKX将于2021年1月12日 20:00(HKT)恢复COVER/USDT、COVER/ETH交易。COVER的充值与提现开放时间将另行公告。 更多详情请参见 欧易OKX关于COVER事件的处理通知 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年1月12日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年1月12日更新于 2025年11月17日公告买币时,买家付错款怎么办?
摘要:多付款时,若卖家未放币则联系对方沟通退回,若卖家已经放币则提交申诉; 少付款时,联系对方进行补款; 付错账户时,若卖家收到款时可沟通放币,或联系客服。一、多付款 1. 订单未完成状态 当您完成付款并已点击【我已完成转账】,但卖家还未放币,此时订单处于未完成状态,若您发现多付款了,可通过IM系统联系对方,沟通退回; 若双方沟通无效,您可以向欧易官方申诉,操作路径如下: 在 App 首页点击【C2C 买币】—【订单】,找到相关订单点击【需要帮助】。 在新页面点击【其他】—【发起申诉】,按要求填写申诉内容,点击【提交申诉】即可。 2. 订单已完成状态 当您付款后,并点击【我已完成转账】,且卖家已经放币,此时该笔订单已完成,若您发现多付款了,请及时点击:【C2C 买币】—【订单】,找到相关订单点击【需要帮助】,在新页面点击【其他】—【发起申诉】,按要求填写申诉内容,点击【提交申诉】。提交申诉后,会有专员快速介入为您处理。 二、少付款 付款后发现少付金额?发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题311解锁 BTC 新玩法:参与 xBTC 边学边赚活动,赢取 APT 奖励
有关您的具体情况,请咨询您的法律、税务或投资顾问。数字资产 (包括稳定币和 NFT) 会受到市场波动的影响,涉及高风险并可能贬值。历史收益不代表未来表现,过往业绩亦不预示未来结果。欧易不对任何潜在损失承担责任。并非所有产品在所有地区均有提供,本活动在部分市场可能受限或无法参与。如有相关疑问,请咨询您的法律、税务或投资顾问。 欧易保留随时修改本次活动规则的权利,恕不另行通知,包括但不限于取消、延长或终止本次活动、修改参与活动用户的资格条件以及调整活动和奖励规则。所有参与者应遵守这些修订后的条款。如情况允许,欧易将尽力在修改生效前通知相关的重大变动。在行使条款下的任何裁量权时,欧易应以合理的方式进行。 欧易保留本次活动的最终解释权。如有任何问题,请联系客户服务团队。 欧易不对技术、图片、排版或编辑上的错误或遗漏负责。更多信息,请访问 www.okx.com © 2025 OKX。 若本活动条款的不同语言版本之间存在任何歧义或不一致,以英文版本为准。 欧易团队 2025 年 6 月 5 日发布于 2025年6月5日更新于 2025年11月17日公告165欧易OKX关于近期一些消息的说明
尊敬的欧易OKX 用户: 近日各大微信群/qq 群出现某域名类似欧易OKX的平台支持或代理 “人民币/CNY” 的信息。 本司在此声明: 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定,并未提供 “人民币/CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司, 在此,提醒广大欧易OKX用户,投资需谨慎,请做好风险控制,注意分辨真假消息,切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月26日公告