全部
常见问题
公告
产品文档
FIX API停用服务通知
亲爱的用户: 因近期欧易OKX上架了多个币种合约和币币交易,为了提供更稳定的API调用服务,我们需对原FIX API进行重大改造升级,预计北京时间12.8日24:00停止提供API服务,请您提前调整交易策略。欧易OKX还提供了REST API和WebSocket API,您可尝试使用,API用户问题请加微信:ApiSupport。 新的FIX API推出后,我们再公告通知,请耐心等待。感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX团队 2017/12/8 18:30发布于 2017年12月8日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线FLOW (FLOW) 的公告
我们将随机抽取1000位幸运用户,发放NFT球星卡礼包,可随机抽取绝版球星卡:多诺万·米切尔、吉米·巴特勒、八村垒、德安吉洛·拉塞尔、CJ-麦科勒姆中任意一位NBA超级明星卡。集齐全部5张球星卡能额外获赠一张德里克·罗斯活动专属球星卡,点击了解详情。 更多详情:FLOW (FLOW) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年2月23日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年2月23日更新于 2025年11月17日公告如何在合约交易中使用分段委托?
四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数,如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。发布于 2024年6月3日更新于 2025年9月10日常见问题33大宗模拟交易中关于“报价”的常见问题
Q:谁是报价机器人 WAGMI,它报价背后的逻辑是什么? WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方,它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价,报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价,请取消询价单并重新询价。 请注意,询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考,与实盘交易里的价格或许会有差异。发布于 2022年6月29日更新于 2025年12月3日常见问题1,742资管子账户产品介绍
这是一种特殊的子账户类型,投资人将其子账户委资给交易团队管理 它可以保障投资人的资产安全和交易团队的策略安全,双方都可以在绑定期内享受更好的VIP费率谁能够使用这个功能? 投资人 寻求专业交易团队管理资金的投资者。 交易团队 寻求为各种投资者管理资产的交易团队或机构。功能的可视化内容资管子账户的好处 投资人 交易团队 可以借助专业交易团队的策略获得更稳定的回报 可以享受交易团队的 VIP 交易费率 掌控账户的存款和取款功能,交易团队无权访问这些功能 (除非投资人给交易团队权限) 根据设定的某些规则或投资者自行决定,可以解除与交易团队的绑定关系 保护交易策略不受投资者干扰 管理更多的资管子账户时 (交易量更高),可以获得更好的 VIP 费率 可以在一个平台上管理所有客户的资金 资管子账户规则 请参考这里资管交易子账户的创建和流程 请参考这里常见问题:一般的问题:1. OKX是否收取任何附加费用? OKX不会收取任何附加费用。我们只会根据交易账户等级收取标准交易费用。2. 这个产品交易费逻辑是什么? 您可以从在这里参考交易费逻辑。投资人:1. 投资人可以创建多少个资管交易子账户?发布于 2023年6月1日更新于 2025年4月1日产品文档如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
六、“请您代付”陷阱 骗子选择用支付宝支付,从支付宝给您发送 “请您代付 ” 的请求并截图给您,若您没注意,就会导致被骗,发现此行为后请立即申诉。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题12,029零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
第三步: 多项式承诺 我们用计算记录和相应的用户余额、用户 ID 以及每行对应约束多项式的值来计算哈希值,并生成默克尔树 (Mekel tree)。默克尔树根是多项式的承诺 (commitment) 值。 第四步:生成抽样证明 使用默克尔树根作为随机源对数据进行抽样,为避免泄露计算记录数据,在抽样过程中将会避免使用序号为 k * extension_factor 的数据,并生成相应的默克尔证明路径。 然后进行抽样检查,检查承诺的多项式是否是满足第一步中列出的约束条件的有效多项式。如第二步所述,抽样检查的次数将影响结果遭到篡改的可能性。 第五步:生成低次证明 我们可以通过抽样检查来控制结果遭到篡改的概率。但如第二步所述,我们需要确保验证的多项式次数不超过有效多项式的次数。 为了提高证明效率,我们将所有约束多项式线性组合成一个多项式,并为其生成低次证明。组合系数也是使用默克尔树根作为随机源生成的。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日常见问题179关于面向合资格 ETH 质押者的 Starknet (STRK) 空投细则公告
请注意: 如果你的帐户有下列的狀况,您将无法获得空投资格: 您的账户未完成身份认证; 根据当地法律法规,以下国家或地区 (以认证信息为准) 的用户不能获得本次空投:香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他; 您的账户当前处于冻结或停用状态。 其中,身份认证或账户状态不符合参与资格的的用户,请于 2024年3月25日 20:00 (UTC+8) 前完成身份认证或更改账户状态,届时欧易会对符合要求的用户再次进行空投,如果超过时限,欧易将不再为此空投提供支持。 欧易团队 2024年2月22日发布于 2024年2月22日更新于 2025年11月17日公告欧易关于优化资金费率中溢价计算方式的公告
为提供更好的服务,欧易计划于 2024 年 3 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 调整资金费率中平均溢价指数的计算方式,不影响其他计算逻辑和资金费的收取结果。 资金费率计算公式: 资金费率 = Clamp[平均溢价指数, 资金费率上限, 资金费率下限] 其中, 平均溢价指数 = MA (溢价指数 – 利率) 利率 = 0 溢价指数 = [(合约买一价 + 合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 MA 即移动平均值,每分钟计算一次 平均溢价指数调整前: 平均溢价指数是从本资金费周期起始点至当前时间点,每分钟的溢价指数的移动平均值举例 (24 小时制): 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢价指数调整后: 平均溢价指数是从 N 小时前至当前时间点,每分钟溢价指数的移动平均值。发布于 2024年1月25日更新于 2025年11月17日公告关于Polkadot 插槽拍卖首轮竞拍中项目解锁的公告
阶段一:2023年10月26日16:00(HKT)下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二:2023年10月26日-2023年11月10日(HKT)完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算(OKDOT1:DOT=1:1) 结算完成后,将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后,在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前,将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT,另因涉及链上操作存在一定不确定性,具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)发布于 2023年10月20日更新于 2025年11月17日公告安卓手机如何更新欧易 App ?
若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败,您可以备份好钱包后重新下载 App(重新下载前请务必备份好钱包,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回)。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。 您可以发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。若您无法自行解决,也可以点击下方客服按钮获取链接后,在浏览器中粘贴进行下载和更新。一、下载路径1:首页弹窗 欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。二、下载路径2:检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标,点击底部【关于欧易】-【检查更新】,如果不是最新版本,系统会弹出更新页面和按钮,点击【立即更新】,下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后,页面无反应,建议您卸载 App ,直接在官方首页右上角,点击下载图标,使用手机浏览器扫描下载二维码,重新安装最新版 App 。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,231欧易关于Jumpstart 项目Sui(SUI)新币解锁周期调整公告
SUI白名单销售的项目白名单验证信息已经在OKX App更新,您可以前往 OKX官网 / App - Jumpstart - SUI项目 - 白名单专享 查看您的参与资格。 二、抽签规则 认购时间:2023年4月23日10:00 至2023年4月24日 10:00 (UTC+8)。 认购方式:计算认购日前3天(2023年4月20日-22日)平均 OKB 持仓量,每持有1 OKB可认购 4 签,每签包含 100 个 SUI,持有的 OKB 越多,可认购的签数越多。 中签计算:认购结束后,系统将进行随机抽签,并在当天派发给参与用户,具体中签结果可关注活动页面详情。 中签上限:单个用户最多可中 100签 (10,000 SUI) 中签解锁:确认中签数量后,用户可在SUI主网上线后解锁首批1/13 新币,剩余每月同一时间解锁 1/13,一年内全部解锁完成,解锁新币会自动释放至资金账户。具体解锁周期可关注活动页面详情。发布于 2023年4月22日更新于 2025年11月17日公告知识测试常见问题解答
要通过,你必须正确回答6个问题中的至少4个。测试结果(通过或失败)您将在App中收到通知。 我该如何参加考试? 您可以在此处进行测试。大多数用户在 5 分钟内完成。 OKX 新加坡可能会根据其现行政策和程序以及相关规定决定更新风险评估。发布于 2025年6月3日更新于 2025年12月1日常见问题2我要如何验证为一家私人金融机构?
我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务,包括但不限于澳大利亚(特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务)、巴哈马(特别是针对我们的零售产品)、巴西(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、厄立特里亚(特别是针对我们的C2C服务)、俄罗斯(特别是针对我们的法币支付服务)、新加坡目前支持中心化交易所注册,支持充值,提币,交易(不支持衍生品)、韩国(特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务)、英国(特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题131为什么我的身份认证失败了?
二、点击页面无反应 问题描述:您在操作过程中,点击页面时出现无反应的情况。 解决方案:首先,建议您核实 App 是否为最新版本,如果不是,建议卸载后重新下载。三、无法打开摄像头 问题描述:您在视频认证时,无法打开手机摄像头。 解决方案:辛苦您在手机设置中找到欧易,打开欧易 App 可以访问相机的权限后重新尝试。四、脸部识别相关问题 1.人脸识别无法通过、页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别 问题描述:您在提交身份认证信息后,显示页面提示认证信息不匹配、繁体字生僻字无法识别。 解决方案:账户认证需要本人进行,如您无法通过人脸识别/认证信息不匹配/生僻字无法识别,您可以联系在线客服进行处理。2.脸部不匹配/证件与脸部识别不一致 问题描述:系统检测到个人资料中的文件属于他人,即您的脸部照片与所提供的的身份证明照片不符; 或者系统无法识别文件上的照片或您脸部照片和身份证明文件不符。 解决方案:请确保脸部特征与上传的文件相符,脸部特征必须清晰可见。 确保您的文件包含您的全名、完整的出生日期和一张清晰的脸部照片。 进行人脸识别时,请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月23日常见问题11,514