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手机号/邮箱被占用,如何解决?
注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的手机号是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了手机号,也绑定了邮箱,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。 请注意,每位用户仅可拥有一个实名认证账户,且账户实名认证信息一旦完成后,不可更改或撤销。Web端 以迁移邮箱账号为例: 1、打开欧易官网,登录账号,点击右上角个人中心—【安全中心】—【更改邮箱】; 2、按要求输入【新的邮箱】、【新邮箱验证码】、【原邮箱验证码】、【谷歌验证码】—【确定】—【迁移账号】; 3、确认相关信息后,按要求点击【我知道了】—【是的,正确】—【下一步】; 4、勾选关闭账号须知信息,点击【关闭账号】—【是的,确定】—【完成】,成功迁移账号。 注: 您现在登录的账号为主账号,新输入的邮箱是要被迁移的账号; 被迁移的账号如果绑定了邮箱,也绑定了手机号,那么此账号将不能被迁移; 被迁移的账号会被自动关闭,为防止资产损失,请在迁移关闭账号前,将被迁移账号中的资产全部转出。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日常见问题384欧易上线STEPN (GMT) 的公告
尊敬的欧易用户: 欧易上线STEPN (GMT),具体时间如下: GMT充值:4月1日12:00 (HKT) GMT/USDT的开盘时间:4月1日16:00 (HKT) GMT提现:4月2日18:00 (HKT) STEPN是一个边动边赚的运动应用程序,GMT是其治理代币。配备NFT运动鞋的用户可以到户外活动来赚取代币和NFT奖励。STEPN有一个内置钱包、NFT市场、兑换和一个可以让非加密用户也用起STEPN的租赁系统。 英文全称:STEPN 英文简称:GMT 发行总量:6,000,000,000 流通总量:600,000,000 (2022.04.01) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2022年4月1日更新于 2025年11月17日公告当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月24日常见问题1,761欧易OKX上线WallStreetBets DApp (WSB) 的公告
Wall Street Bets是一个追求金融民主的运动,最初起源于Reddit,并成为了一个全球的现象。根据WSB的理念,WSBDapp团队发起了服务于散户社区的中心化应用。 英文全称:WallStreetBets DApp 英文简称:WSB 发行总量:1,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年12月16日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>>发布于 2021年12月16日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
尊敬的 OKX 用户: OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时(HKT)正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台,Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合,致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题,并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节,通过参与和使用新项目,你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia? 随着加密世界的迅猛发展,新项目层出不穷,如何捕捉加密行业的新趋势,并在初始阶段找到潜力项目,成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去,寻找潜力项目往往费心费力,用户需要在各大资讯平台获取热点消息,筛选出关键信息和相对优秀的项目,并持续关注这些项目的新动态,寻找介入机会。参与链上交互,成为项目早期的体验者和贡献者,是大多数用户选择的路径。...发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告欧易关于上线 Jumpstart 项目 ELT(Element Black)打折销售公告
2、预约公式,根据以下公式计算用户的实际认购数量: 四、预约规则示例 共有A、B、C、D四人希望参与预约。若四人OKB快照数据如下: 快照持仓量 A B C D 3日OKB最低持仓量 50 5 500 100 3日OKB日均持仓量 2000 5 500 1000 则ABCD四人对应的预约系数为20、1、30和20。假设新币销售总量为2000个,A、B、C、D四人预约新币数分别为500、50、1000和1000,预约结束后,依据每人的预约数量及预约系数,计算每人的预约个数如下: 用户A分配到的新币数量 用户B分配到的新币数量 用户C分配到的新币数量 用户D分配到的新币数量 五、项目简介 Element Black (ELT) 是一家 Social-Fi NFT 游戏开发公司,致力于打造 NFT 2.0/Create-To-Earn 内容生态系统,成为新时代 PUGC NFT 发行平台,并成为连接 web2 传统明星、时尚圈与 web3 NFT 应用社交的龙头桥梁。发布于 2022年12月15日更新于 2025年11月17日公告关于上线Jumpstart项目 ANIME(Animecoin) 的公告
仅资金账户中的 OKB 或者 BTC 可进行质押,请提前将 OKB 或者 BTC 划转至资金账户,质押后的 OKB 或者 BTC 将被冻结,可随时解押,解押后的 OKB 或者 BTC 可在资金账户中查看。2. 挖矿结束后,剩余未解押的 OKB 或者 BTC 将自动解押并解冻,未提取的收益将在2小时内自动提取至资金账户。3. 子账号不能参与本次活动 条款与条件 OKX Jumpstart 挖矿不适用于以下国家和地区:中国香港和韩国。发布于 2025年1月17日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于近期一些消息的说明
本司在此声明: 欧易OKX 严格遵守中国相关法律规定,并未提供 “人民币/CNY” 的兑换充值业务。 欧易OKX 作为一家有社会责任感的公司, 在此,提醒广大欧易OKX用户,投资需谨慎,请做好风险控制,注意分辨真假消息,切勿上当。 欧易OKX 运营团队 2017/10/28发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月26日公告关于OKX Jumpstart十三期项目NDN Link(NDN)销售规则的公告
更多介绍请查看:《OKX Jumpstart十三期项目NDN Link(NDN)项目简介》 注意: 依据项目方要求,以下国家或地区(依据KYC信息)的用户不可参与项目销售: 中国大陆、中国香港、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、苏丹、马来西亚、叙利亚、美国 [ 包括所有美国领土,如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)] 孟加拉国、玻利维亚、厄瓜多尔和吉尔吉斯斯坦。 风险提示: 数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 OKX Jumpstart 2020年5月7日发布于 2020年5月6日更新于 2025年11月17日公告OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第十六期的公告
因中国大陆的应用商店没有提供 OverWallet 的 App 让用户下载,且 OverWallet 的 App 无法在中国大陆使用,可能会阻碍中国大陆用户完成任务 任务二:每天领取 10 个 OVER(测试网络) 一旦你收到了测试网络代币,使用这些代币参与 OverProtocol 将增加未来主网空投的分配。操作包括: 抵押 OVER 测试网络代币(高达14% 年化收益率) 通过抵押 256 个 OVER 测试网络代币来运行节点(高达90% 年化收益率) 在 OverProtocol 的引导程序 OverDrive 上抵押 ETH 代币(待定) 注意: (1) 建议你及时验证任务,已完成交互但未验证的任务,将无法获得奖励; (2) 由于单个任务验证需至少 10 分钟,请勿在活动即将结束时做验证,避免因数据上链延迟而导致的失败; (3) OKX 保留排除任何参与者参与此活动和/或无需事先通知取消此活动的权利。奖励需参与者遵守条款和条件,并不保证获得。有关详细信息,请参阅条款和条件。发布于 2024年4月17日更新于 2025年11月17日公告当需要国际转账规则额外验证时,如何释放充币资产?
在名字和姓氏字段中输入发件人的法定姓名,然后选择提交 注意:如果您是发件人,您可以选择我是发件人复选框 如果您的充币资产来自私人钱包,请填写所有必要的发件人信息 在某些情况下,您需要在国家/地区字段中选择发件人的居住国家或地区 一旦您的额外验证成功,您的充币资产将被是否发布于 2024年4月29日更新于 2026年2月18日常见问题193为什么无法参加活动或领取奖励?
3、被邀请人风控 在邀请好友活动中,若被邀请人账号存在限制情况,会导致邀请人无法获得奖励。为什么奖励被收回了? 为了保障活动的公平与安全,平台有严格的风控检测,如果检测到您或者您的被邀请人触发风控,将会导致活动奖励被收回。发布于 2025年6月10日更新于 2026年3月19日常见问题14,206如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
四、为何邮件域名可被伪装?1.为什么邮件域名会被伪装? 因为邮件传输协议(SMTP)本身不验证发件人身份,攻击者可以轻易伪造“发件人邮箱”,让邮件看起来像是来自官方。2.伪装邮件为什么能成功? 是否能成功投递,取决于收件邮箱的安全等级: 安全性较高的邮箱(如 Gmail、Outlook) 会自动检查发件人身份(SPF、DKIM、DMARC)。如果验证失败,邮件通常会被拦截、丢进垃圾箱,或提示“可疑邮件”。 安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题15企业账户认证指南
三、常见问题Q:企业账户是否可以修改账户使用人(被授权操作人) 可以的,需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件(身份证件和个人地址证明文件),提交后会有工作人员第一时间为您审核,届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱,请及时关注邮件信息。Q:如果已经完成个人认证,能否取消后改为企业认证? 非常抱歉,身份信息一旦认证无法注销或更改,已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q:一个公司账户可以注册多少个账户? 您好,根据我们平台的用户协议,无论是个人还是公司,每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定,如有违反,我们可能会根据服务协议,暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助,请随时联系客服。Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题52国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
您的存款可能会被锁定,直到提供提币人的信息。在您提供补充信息后,您的充币资产将被记入您的账户。 4、如果我不填写发起人信息,会发生什么? 根据您当地的法律法规,您的存款可能会被锁定,直到您提供向您发送资金的人的相关信息。 5、为什么我的充币正在审查中? 欧易将不定期标记交易以供审查。审查过程取决于多种因素,基于保护我们的用户免受行业不良行为者的侵害。欧易理解这些过程可能会令人沮丧,但保护我们用户的资产是必要的。发布于 2023年7月20日更新于 2026年2月5日常见问题800