Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Сколько времени требуется для завершения верификации личности?
Если вы не получили уведомление через 24 часа, проверьте Центр поддержки или обратитесь за помощью к чат-боту.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.6 938Как изменить пароль для входа?
Вы перейдете на страницу входа, где потребуется снова ввести электронную почту/номер телефона и новый пароль После внесения изменений вам придет уведомление по электронной почте или SMS Примечание: в случае входа с новых устройств после смены пароля для входа функция вывода средств будет отключена на 24 часаОпубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.28Как обновить адрес электронной почты?
Когда адрес будет изменен, вы получите подтверждение на новый адрес электронной почты Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после смены адреса электронной почты.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.1Как изменить пароль для входа
Вывод средств и P2P-торговля будут недоступны в течение 24 часов на любом новом устройстве после того, как вы измените свой пароль для входа.Я не помню пароль для входа Перейдите на страницу входа, вставьте номер телефона или адрес электронной почты и выберите Забыли пароль? Выберите «Забыли пароль?»Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.19 558Смена адреса электронной почты
После смены адреса электронной почты вы не сможете выводить средства и продавать криптовалюту на P2P-платформе в течение 24 часов.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.4 050Как найти новые токены?
В этом разделе вы можете узнать о самых популярных токенах, которыми торговало большинство трейдеров за последние 24 часа. Растущие. В этом разделе можно найти токены, которые могут увеличиться в цене. Узнайте о последних тенденциях на криптовалютном рынке, а также о том, какие криптовалюты сейчас растут. Принесли убытки. Важная страница для обучения и роста. Здесь можно внимательно отслеживать токены с наибольшими падениями цены.Опубликовано 9 авг. 2024 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.55Почему вывод длится дольше, чем обычно?
Это может привести к задержке в получении средств до 24 часов. Подробнее о горячих и холодных кошельках.Опубликовано 29 февр. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.199Как создать ключ доступа? (в приложении)
Нажмите на значок изменения, чтобы переименовать ключ доступа.Сброс или удаление ключа доступа В качестве меры предосторожности сброс или удаление ключа доступа может вызвать срабатывание 24-часового ограничения на вывод средств и P2P-торговлю: В случае сброса ключа доступа ограничение будет применено автоматически.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 26 мар. 2026 г.12 826Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
API-ключ останется без изменений.Обновление данных Для полного обновления некоторых данных, таких как анализ активности, PNL, уровней комиссий и транзакций записей, может потребоваться от 24 до 48 часов.Выписки с аккаунта и история Генерация или скачивание выписок с аккаунта, истории сделок и основного аккаунта станут доступны через 48 часов после обновления.Платформы брокеров Ваши авторизации на платформах брокеров и Fast API будут сброшены во время обновления системы.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.169Как обновить приложение для аутентификации?
Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.Опубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.163Как изменить приложение для аутентификации
Для вашей безопасности вы не сможете выводить средства и использовать P2P-торговлю в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.Опубликовано 11 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.4 264Как создать ключ доступа? (на сайте)
Если вы хотите изменить название самого устройства, это можно сделать во время входа в систему, нажав Управление всеми устройствами > Привязанные устройства в браузере Chrome.Сброс или удаление ключа доступа В качестве меры предосторожности сброс или удаление ключа доступа может вызвать срабатывание 24-часового ограничения на вывод средств и P2P-торговлю: В случае сброса ключа доступа ограничение будет применено автоматически.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 29 янв. 2026 г.4 253OKX и McLaren: часто задаваемые вопросы о цифровых коллекционных предметах
В коллекции Race Rewind представлено 24 NFT, по одному на каждый гран-при Формулы-1 в 2024 году. Эти NFT бывают трех типов — классические, редкие и ультраредкие. Редкие и ультраредкие предметы дают доступ к эксклюзивным призам в виде фирменного мерча и приглашений на события. К концу гоночного сезона 2024 будет выпущен последний коллекционный предмет, для получения которого нужно владеть всеми 24 NFT Race Rewind любой редкости.Опубликовано 5 июн. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.6Что такое Wallet Connect?
Можно выводить до 10 000 USD в течение 24 часов без пароля. Любая сумма свыше этого лимита потребует дополнительной верификации.Представляет ли подключение аккаунта риск безопасности для кошелька? Нет. Для подключения требуется подпись кошелька, поэтому только его владелец может завершить процесс. Система не хранит сид-фразу и закрытые ключи, гарантируя безопасность кошелька.Какие действуют правила? Подключить кошелек можно только к верифицированным основным аккаунтам на бирже.Опубликовано 7 янв. 2025 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.1 238Мой телефон не работает, что делать?
В целях безопасности вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после изменения номера телефона.Я хочу изменить номер телефона Сменить номер телефона можно в аккаунте OKX. Для этого следуйте руководству ниже: Как изменить номер телефона? Войти в аккаунт можно без телефона, даже если у вас активирована мобильная верификация. Для этого при входе нажмите Сменить метод верификации (в приложении) или Позвоните мне (на сайте).Опубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.7