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Por que não consigo levantar fundos?
Aguarda pacientemente e tenta novamente após 24 horas.Alterações ao número de telemóvel, email ou autenticador Para garantir a segurança da conta, os levantamentos são restringidos durante 24 horas após a alteração de qualquer método de autenticação.Publicado a 27/08/2025Atualizado a 18/03/202681Quanto tempo demora a concluir a verificação da minha conta?
Se não receber a nossa resposta após 24 horas, consulte o Centro de Apoio ou entre em contacto com o chatbot IA para obter assistência.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 17/11/20256938Como posso alterar o meu e-mail?
Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/02/20264050Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
informações abaixo e confirme: Palavra-passe de início de sessão atual Nova palavra-passe de início de sessão Entre 8 e 32 caracteres 1 carácter em minúsculas 1 carácter em maiúsculas 1 número 1 símbolo Conclua a Autenticação de Segurança (como a autenticação por telemóvel/email/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida Nota: Os levantamentos e o trading P2P estarão indisponíveis durante 24Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/202619 558Qual é o estado atual da medida temporária de segurança da conta?
Durante um período de 24 horas após qualquer uma das alterações feitas às definições de segurança, tal como descrito acima, não poderá: Criar ou editar anúncios de venda (destacados na parte superior do marketplace; esta colocação premium proporciona maior visibilidade e credibilidade no nosso marketplace de trading P2P, o que pode gerar mais tráfego.Publicado a 4/07/2024Atualizado a 24/03/2026156Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?
Isto pode causar atrasos de até 24 horas para receber levantamentos. Saiba mais sobre hot wallets e cold wallets.Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/02/2026199Como posso descobrir novos tokens?
Tokens Tendência: esta secção identifica os tokens com o aumento mais significativo de traders nas últimas 24 horas. Certifique-se de que está atento a isto ao descobrir novos tokens. Capitalização de Mercado: explore os principais tokens classificados por capitalização de mercado. Volume de Trading: descubra as criptomoedas com as maiores taxas de trading.Publicado a 9/08/2024Atualizado a 10/09/202555Como posso criar passkeys? (aplicação)
Selecione o ícone de edição para renomear a passkeyRepor ou remover a passkey Como precaução de segurança, a reposição ou remoção de uma passkey pode desencadear uma restrição de 24 horas para levantamentos e trading P2P: Se repuseres a tua passkey, a restrição será aplicada automaticamente. Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 26/03/202612 826O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
A tua chave de API não será alterada.Atualizações de dados Alguns dados, como análise de ativos, PnL, níveis de taxas e registos de transações, poderão demorar 24 a 48 horas a serem totalmente atualizados após a alteração.Extratos e histórico da conta Gerar ou descarregar extratos de conta, histórico de trading e histórico de financiamento estará disponível 48 horas após a atualização.Plataformas de corretagem As tuas autorizações para plataformas de corretagem e Fast API serão repostas durante aPublicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025169Como posso criar passkeys? (web)
Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Repor passkey Se tiveres apenas uma passkey vinculada à tua conta, só verás a opção Repor. Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey. Quando a repões, substituis a tua passkey atual por uma nova durante o processo.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264253Como faço para converter os meus pequenos saldos em cripto?
Pode converter ativos com um saldo total inferior a 10 USD cinco vezes a cada 24 horas. Não são suportadas conversões de ativos retirados da cotação. As transações suspensas e ativos digitais retirados da cotação não podem ser trocados. Considerando o impacto da flutuação de preços no preço da BTC, o sistema sugere um preço de câmbio estimado. O montante final da sua cripto é trocado com base no preço de mercado no momento em que seleciona o botão Confirmar.Publicado a 13/09/2023Atualizado a 8/09/202557Como posso alterar a minha aplicação de autenticação?
palavra-passe na página de introdução da palavra-passe e Confirme o seu telemóvel/email Reponha e Confirme a sua palavra-passe Selecione Repor método de autenticação para começar a repor a sua aplicação de autenticação Selecione repor o método de autenticação na página de autenticação de segurança Siga as instruções no ecrã ou entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente para repor a sua aplicação de autenticação Nota: Para sua segurança, não poderá levantar fundos ou utilizar o trading P2P nas 24Publicado a 11/09/2023Atualizado a 16/03/20264264Perguntas frequentes sobre a API OKX
O valor de subida e descida do preço da última transação em comparação com o preço de abertura da linha K há 24 horas/100% do preço de abertura da linha K há 24 horas. Os dados da fórmula acima podem ser obtidos através da interface do mercado aqui. Qual é o motivo da mensagem de erro "Erro no parâmetro posSide 51000" ao colocar uma ordem? Primeiro, deves verificar o modo de conta; modo de compra e venda/modo de abertura e fecho, que pode ser visualizado aqui, para obter o posMode.Publicado a 20/09/2024Atualizado a 23/03/2026133O que é o Wallet Connect?
Podes levantar até 10.000 USD num prazo de 24 horas sem uma palavra-passe. Qualquer montante que exceda este limite irá requerer verificação adicional.A associação de uma conta representa um risco de segurança para a minha carteira? Não. A associação requer uma assinatura de carteira, assegurando que apenas o utilizador pode concluir o processo. A tua frase de recuperação e chaves privadas nunca são armazenadas, o que mantém a tua carteira segura.Quais são as regras?Publicado a 7/01/2025Atualizado a 3/03/20261238Porque devo escolher o programa de afiliados da OKX?
Gestores de conta dedicados 24/7: sempre que encontrar um problema, o nosso gestor de conta experiente e apoio ao cliente estarão ao seu dispor. Mensagem instantânea: pode conversar com os seus convidados individualmente ou num chat de grupo na nossa plataforma a qualquer momento e em qualquer lugar. Faça parceria com os subafiliados: construa e gira a sua própria equipa e trabalhe em conjunto com os subafiliados para expandir o seu alcance.Publicado a 19/04/2024Atualizado a 6/09/202518