Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om passkey
Hvis du blir bedt om å skanne en QR-kode selv når du bruker din originale enhet og Apple ID, kan det være fordi iOS-versjonen din er utdatert og ikke støtter passkey-funksjonen. For å løse dette, oppdater iPhonen din til den nyeste versjonen av iOS. Etter oppdateringen, vil du kunne fullføre verifiseringsprosessen.2. Hvordan logger jeg inn med passordnøkkel hvis jeg har byttet til en ny iPhone?Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026116Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 26. mars 202612 835Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
For iOS: iOS tilbyr ikke et direkte alternativ for tømming av hurtigbuffer. Slett og installer i stedet appen på nytt for å oppdatere lagrede data.4. Installer appen på nytt Hvis de forrige trinnene ikke fungerer: Fjern appen fra enheten din Start telefonen på nytt Last ned den nyeste versjonen igjen fra den offisielle appbutikken.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 26. mars 2026Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis problemene vedvarer, velger du Slett data (dette logger deg ut, men fikser mange dype feil).For iOS Det finnes ingen direkte «Tøm hurtigbuffer»-funksjon, men å slette og installere appen på nytt gir samme effekt.For nettleser Åpne nettleserinnstillingene. Finn delen Personvern eller Slett nettleserdata . Velg Informasjonskapsler og hurtigbufrede filer, og bekreft deretter for å slette dem.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 4. mars 20266Betal konto FAQ
Du kan enkelt synkronisere passordnøklene dine ved å bruke en sikkerhetskopi i skyen gjennom iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Hvis skybackupen ikke er tilgjengelig, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å gjenopprette passordnøkkelen din (Pay-konto).Hvordan setter jeg opp Pay-kontoen min? Det er enkelt å sette opp Pay-kontoen din. Det er en rask onboarding-prosess i Pay, du kan sette den opp ved å generere en passnøkkel på enheten din — det er raskt og sikkert.Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 22. jan. 20261Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Du kan gjøre det i enhetens generelle innstillinger: Android: Innstillinger > Generell administrasjon > Dato og klokkeslett > Automatisk dato og klokkeslett iOS: Innstillinger > Generelt > Dato og klokkeslett > Angi automatisk Synkroniser klokkeslett på mobiltelefon og skrivebord Tøm OKX-mobilappbufferen eller nettleserbufferen og informasjonskapslene Prøv å legge inn koder på forskjellige plattformer: OKX-nettstedet i nettleser på PC, OKX-nettstedet i nettleser på mobiltelefon, OKX PC-app ellerPublisert 1. aug. 2024Oppdatert 27. jan. 20267Må jeg betale gebyrer for innskudd og uttak?
Android 6.151 / iOS-ekvivalent og nyere) Hvis saldoen på kontoen din er tilstrekkelig, vil gebyret trekkes fra saldoen din. Hvis saldoen din er utilstrekkelig, men delvis tilgjengelig, vil den tilgjengelige saldoen trekkes først, og den gjenværende avgiften vil trekkes fra uttaksbeløpet.Publisert 1. juni 2023Oppdatert 16. mars 20265 558Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Vær oppmerksom på at Google Pay ikke er tilgjengelig på enheter som kjører iOS for øyeblikket. Tilgang til denne tjenesten er basert på telefonnummeret og -modellen og de landene som støttes av Google Pay, som ikke er relatert til det verifiserte bostedslandet hos oss. Du må ha enten et Visa- eller Mastercard-kort i ditt juridiske navn som registrert hos oss. Andre kort støttes ikke for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. feb. 20263Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
For å laste ned OKX-appen kan du laste den ned via: Android: Last ned via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logg inn på Apple-ID-en din i App Store, og søk deretter etter OKX for å laste ned.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 16. mars 202613 700
Viser 1-9 av 9 artikler