Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 26. mars 2026Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 202586Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 18. mars 202659Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Hvis du imidlertid bestemmer deg for å åpne kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr kontoPublisert 11. juli 2024Oppdatert 15. okt. 20257Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 13. feb. 20267Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 26. mars 202612 834Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 4. mars 20266Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 202535Lenkeregler for OKX-undertilknyttet
En lenke opprettet 29. august 2026 vil bli vurdert fra 1. november 2026 og deretter den første dagen i hver kalendermåned En lenke opprettet 29. august 2025 vil bli vurdert fra 1. oktober 2025, og deretter den første dagen i hver kalendermåned. Tidspunkt: 1. dag i hver måned Måleparametere: Antall aktive tradere over de to foregående månedene for hver lenke Regel: Hvis aktive tradere ≥ 5, beholdes den forhåndsinnstilte provisjonssatsen. I motsatt fall vil provisjonssatsen være 0 %.Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 16. mars 2026641Hvordan kjøper jeg krypto og tjener belønninger?
Du kan tjene belønninger ved å følge disse trinnene: Meld deg på kampanjen via appen Kjøp €100 eller mer av en kvalifisert krypto for å få €5 i BTC-belønning. Du kan bruke USD, EUR, USDC eller USDG for kjøpet.Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 19. mars 20263Hva er ny handelsgebyr for EEA-bruker?
Fra 1 oktober 2025 oppdaterer vi Maker- og Taker-gebyr-strukturen for vanlige og VIP-brukere i EØS. Tabellen nedenfor viser oppdateringsgebyrene.Publisert 16. sep. 2025Oppdatert 15. okt. 2025256450 000 XPL X Drops-kampanje Vilkår og Betingelser
Kampanjeoversikt og periode «450 000 XPL X-Drops-kampanjen» ("Kampanjen") starter 17. desember 2025 ("Startdato") og avsluttes 23. desember 2025 ("Kampanjeperiode").Publisert 16. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Hvorfor har ikke innskuddet mitt blitt kreditert?
Viktig melding: På grunn av en oppgradering av plattformsystemet ble noen innskuddsadresser oppdatert 27. mars 2025. Før du overfører noen aktivaer, vennligst sjekk den nyeste innskuddsadressen og det støttede nettverket på OKX-innskuddssiden. Hvis du har brukt en OKX-innskuddsadresse før, trenger du ikke bekymre deg. Tidligere brukte innskuddsadresser vil forbli gyldige i en kort periode, og innskudd sendt til gamle adresser i løpet av denne perioden vil ikke gå tapt.Publisert 1. sep. 2023Oppdatert 3. mars 202613 721Vilkår og betingelser for Supercharge your supercharts
Eksempel: Hvis en brukers FTT er 15. oktober 2025 kl. 14:00:00 UTC, åpner deres kvalifiseringsvindu for å delta og tjene belønninger 15. januar 2026, kl. 14:00:00 UTC.Publisert 1. okt. 2025Oppdatert 6. nov. 202530Hva er krypto aktiva som er notert på OKX i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)?
Merk at denne listen ble utarbeidet 4. juni 2025.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 17. nov. 202594