Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Ce trebuie să fac dacă uit să completez codul tag/memo?
Observație: detaliile depunerii/retragerii includ: criptomoneda, suma, eticheta corectă (tag), eticheta incorectă completată și valoarea hash a tranzacției. Aflați mai multe De ce este necesară completarea etichetelor ( etichete/memo) când se efectuează retrageri sau depuneri pentru anumite cripto? Dacă întâmpinați probleme cu tag/memo, dați click pe butonul de mai jos.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 4 mar. 2026109De ce trebuie să completez tag-uri (tag-memo) când retrag sau depun anumite cripto?
Tag-ul (tag/memo) este un șir digital unic utilizat pentru a identifica adresa de depunere. Există pentru a garanta că fondurile sunt transferate către adresa corectă. De asemenea, OKX distribuie tag-uri diferite către către adresele de depunere ale utilizatorilor pentru anumite cripto, solicitate de rețea. Tag-ul există în perechi, unul pentru fiecare adresă de depunere. Este necesar să completați atât adresa de depunere cât și tag-ul/memo înainte de a trimite o solicitare.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 2026413Ce este un tag sau un memo? (OKX Lite)
Dacă nu faceți acest lucru, vă puteți pierde criptomonedele definitiv.Cum știu dacă este necesar un tag sau un memo? Când inițiați o depunere de criptomonede, pe ecranul următor poate apărea un câmp unde vi se cere să introduceți tag-ul sau memo-ul. Dacă nu apare, atunci pentru tranzacția respectivă nu este nevoie de tag sau memo. În aplicație: Pe pagina de depunere va apărea Tag [Cripto] dacă este cazulPublicat la 10 aug. 2023Actualizat la 17 nov. 202588Cum îmi găsesc adresa de depunere și tag/memo/comment?
Vei vedea Adresa de depunere și tag/memo/comment, dacă este necesar Observație: dacă criptomoneda selectată include un tag/memo/comment, există un Memento de depunere pe care trebuie să îl citești și să îl confirmi înainte de a vizualiza detaliile depunerii.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 22 mar. 202667.911Cum îmi recuperez manual fondurile pe pagina oficială Portal Bridge?
Alegeți tranzacția, apoi selectați Detalii tranzacție pentru a accesa și copia valoarea hash a tranzacției Selectați detaliile tranzacției Copiați valoarea hash a tranzacției Accesați Portal Bridge: Selectați Reluare tranzacție pentru a accesa pagina în care puteți căuta valoarea hash a tranzacției Accesați Reluare tranzacție pentru a încărca pagina hash a tranzacției Selectați rețeaua pentru partea Trimitere către și lipiți valoarea hash a tranzacției în meniul de căutare Completați valoarea hashPublicat la 11 sept. 2024Actualizat la 12 sept. 202528Cum fac o depunere (platforma web)
Unele criptomonede (de exemplu, XRP) generează un tag/memo care este, de obicei, un șir de numere. Când faceți depuneri, trebuie să introduceți atât adresa de depunere, cât și un tag/memo. În caz contrar, vă veți pierde activele. Dați clic aici pentru a afla mai multe despre cum să depuneți cripto cu tag/memo.Publicat la 13 aug. 2023Actualizat la 26 ian. 20267.538Cum fac o depunere (aplicație)
XRP) generează un tag/memo, care este, de obicei, un șir de numere. Trebuie să introduceți adresa de depunere și tag/memo când faceți depuneri. În caz contrar, vă veți pierde activele. Dați clic aici pentru a afla mai multe despre cum să depuneți cripto cu tag/memo.Publicat la 1 sept. 2024Actualizat la 15 oct. 202586Cum îmi recuperez manual fondurile în Arbitrum?
Alegeți tranzacția,apoi selectați Detalii tranzacție pentru a accesa și copia valoarea hash a tranzacției Selectați opțiunea Detalii tranzacție Copiați valoarea hash a tranzacției Deschideți Instrumente Arbitrum prin selectarea butonului de mai jos și, după ce ați intrat, introduceți-vă valoarea hash a tranzacției și selectați Trimitere: Selectați Trimitere pentru a verifica starea tranzacției Dacă fondurile vă sunt blocate, vi se va solicita să vă conectați portofelul.Publicat la 11 sept. 2024Actualizat la 12 sept. 202545Dovezi Zero-Knowledge: Ce sunt zk-STARK-urile și cum funcționează?
Pasul 8: verificarea dovezii de includere de către utilizator Utilizatorul își verifică soldul, ID-ul, calculează valoarea hash a datelor corespunzătoare indicelui său și verifică valoarea hash pe nodul-frunză al arborelui Merkle folosind calea Merkle furnizată de noi. 2. Cum se efectuează verificarea pe cont propriu a dovezii rezervelor (PoR)?Publicat la 10 mai 2023Actualizat la 8 sept. 2025179Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă platforma noastră arată că retragerea a fost transferată, dar cealaltă platformă arată că nu a sosit, iată care ar putea fi motivele și modul în care ar trebui să gestionezi situația: Bloc neconfirmat, te rugăm să aștepți: după ce retragerea activelor digitale este înregistrată pe blockchain, recomandăm să furnizezi valoarea hash către platforma de destinație pentru urmărire.Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 3 mar. 2026668Întrebări frecvente despre afiliați
Codurile de invitație implicite provin de la canale plătite, cum ar fi afiliați, recomandări, reclame plătite și multe altele. Pentru a asigura o concurență loială între toate canalele, codurile de invitație nu pot fi editate pe pagina de înregistrare.Întrebări frecvente doar pentru utilizatori1. Care sunt motivele frecvente pentru care nu am stabilit o relație de asociere cu un afiliat?Publicat la 4 dec. 2024Actualizat la 19 mar. 2026720De ce nu am primit un răspuns de la echipa proiectului blockchain?
Dacă ai efectuat o depunere sau o retragere pe platforma noastră, iar starea tranzacției se afișează drept „finalizată” în contul tău OKX, dar întâmpini în continuare probleme, verifică următoarele: Verifică tranzacția pe exploratorul blockchain Copiază hashul de tranzacție (TxID) din înregistrarea tranzacției OKX. Inserează-l în exploratorul blockchain corespunzător (de exemplu, [https://etherscan.io/](https://etherscan.io/) pentru Ethereum) pentru a vedea starea în timp real.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 202612Întrebări frecvente privind regulile de călătorie (regiunea SEE)
Contactați bursa și cereți-i să ne contacteze la travelrule_dd@okx.com cu hashul tranzacției, tokenul, suma și adresa de depunere. Vom lucra la soluționarea problemei direct cu bursa respectivă. Observație: acest proces se bazează pe îndeplinirea cerințelor regulii de călătorie, deoarece respectăm reglementările Uniunii Europene înainte de a vă putea vira depunerea.8. Cât timp îmi va fi blocată depunerea pe platforma noastră?Publicat la 17 dec. 2024Actualizat la 16 mar. 2026627De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
Contactați serviciul de asistență clienți, oferind următoarele detalii: ID-ul tranzacției (TxID sau hash) Activ și sumă Adresa portofelului de destinație Momentul retragerii Orice capturi de ecran relevante Sunt cei mai în măsură să vă ofere asistență suplimentară. Dacă nu vi se aplică niciuna dintre cele de mai sus, contactați serviciul nostru de asistență clienți dând clic pe butonul de mai jos.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 202620.563Cum îmi protejez portofelul Web3 de escroci?
Utilizează numai servicii legitime: evită să dai clic pe linkuri cu reclame false pentru carduri cadou, carduri de combustibil, carduri de reîncărcare etc., în special pe cele care oferă servicii de redirecționare. În cazul serviciilor de reîncărcare legitime, utilizează adresa furnizată de destinatar pentru a preveni pierderile financiare.Ce ar trebui să fac dacă portofelul meu este compromis?Publicat la 13 dec. 2023Actualizat la 27 ian. 2026977