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Comment contacter un canal de paiement tiers ?
Vous pouvez contacter les canaux de paiement tiers via les coordonnées ci-dessous : Partenaire Fiat Point de contact Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/support/home MoonPay mailto: support@moonpay.io Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://advcash.com/en/contacts/ Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://alchemypay.org/contact FoxbitDate de publication : 2 août 2023Date de mise à jour : 11 févr. 2026135Comment acheter des cryptos par l’intermédiaire d’un canal tiers à Taïwan ?
Sélectionnez votre canal tiers préféré dans le Mode de paiement, puis sélectionnez Suivant Si vous sélectionnez une crypto qui n’est pas prise en charge par votre canal tiers préféré, vous devrez d’abord acheter de l’USDT auprès de votre canal tiers sélectionné. Ensuite, notre plateforme convertira l’USDT en la crypto de votre choix.Date de publication : 25 oct. 2024Date de mise à jour : 29 janv. 20268Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~1 BTC) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 3 : l'utilisateur convertit ses 1 BTC en ETH au prix de 3 000 USDT/ETH. Il reçoit 20 ETH à 17 h 10 UTC.Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025340FAQ sur le trading d'options
L'historique des trades RFQ est également diffusé sur le canal Telegram : trading sur le marché des liquidités d'OKXComment accéder à l'historique de trading d'options (privé) ? Rendez-vous dans Actifs > Centre d'ordres > Historique du compte de trading. Pour en savoir plus sur le trading d'options, rendez-vous ici.Date de publication : 19 nov. 2024Date de mise à jour : 9 févr. 20264FAQ sur les Affiliés
Non, ce n’est pas possible.3. Sous quels critères puis-je (en tant qu'invité(e)) être rappelé par un affilié ? En tant qu’invité, vous pouvez être rappelé si vous n’avez effectué aucun dépôt, trade, ou vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de 180 jours.4. Puis-je changer le canal d’inscription pour un autre canal affilié ? Non, vous n’êtes pas autorisé à modifier votre canal d'affiliation une fois qu’il a été attribué.5.Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 19 mars 2026720Qu’est-ce que le Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?
Les utilisateurs des pays ou régions ci-après (sous réserve des informations de vérification) peuvent ne pas être autorisés à participer à cette campagne : veuillez consulter la clause 3 de la Déclaration relative à la gestion des risques et de la conformité d'OKX.Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 28 mars 2026Comment identifier les comptes OKX officiels ?
Vous pouvez désormais identifier les comptes ou canaux OKX officiels via notre page de vérification de canal.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 26 janv. 20265 362Exigences relatives aux annonces P2P (Asie)
PKR 1 Achat Lite 60 jours 50 40 90 % 40 10 3000 $ 100 2 Vente Lite 0 0 0 0 0 0 0 9999 3 Achat Super 0 0 0 0 0 0 0 9999 4 Vente Super 0 0 0 0 0 0 0 9999 5 Achat Diamant 0 0 0 0 0 0 0 9999 6 Vente Diamant 0 0 0 0 0 0 0 9999 INR 1 Achat Lite 20 jours 20 15 90 % 15 10 1000 $ 100 2 Vente Lite 0 0 0 0 0 0 0 9999 3 Achat Super 0 0 0 0 0 0 0 9999 4 Vente Super 0 0 0 0 0 0 0 9999 5 Achat Diamant 0 0 0 0 0 0 0 9999 6 Vente Diamant 0 0 0 0 0 0 0 9999 TWD HKD 1 Achat Lite 10 jours 10 5 90 % 0 0 0 100 2 VenteDate de publication : 28 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025191Comment vendre des cryptos ?
Suivez les futures mises à jour, car davantage de services de paiement sont activement intégrés pour améliorer votre expérience.3. Pourquoi dois-je vérifier mon compte avant d’effectuer une transaction de vente ? La vérification de votre identité nous aide à sécuriser votre compte et à augmenter vos limites d’achat.Date de publication : 10 août 2023Date de mise à jour : 26 mars 20262 229Comment débloquer mon dépôt lorsque la vérification supplémentaire de la Règle de voyage est requise ?
Si vous achetez des cryptos avec une carte de débit ou de crédit via un canal tiers (par ex. Simplex, Banxa, Alchemy Pay, etc.)Date de publication : 29 avr. 2024Date de mise à jour : 18 févr. 2026194Trading en mode démo
Il ne répondra à votre RFQ qu’une seule fois et laissera ce prix en ligne pendant 60 secondes avant de permettre son expiration. Pour obtenir un nouveau prix de la part du bot de trading, annulez et changez le prix de votre RFQ en mode démo.Date de publication : 29 juin 2022Date de mise à jour : 3 déc. 20251 742Comment me protéger des arnaques par hameçonnage sur le trading P2P ?
Vous pouvez consulter les contacts officiels via nos sources vérifiées Vérification des canaux OKX.Quels sont quelques exemples d'e-mails d'hameçonnage ? Exemple d'e-mail d'hameçonnage lié au P2P Autre exemple d'hameçonnage par e-mail lié au P2P Exemple de nom d'utilisateur d'un escrocQue dois-je savoir ? Notre plateforme P2P ne fournit aucun service de dépôt fiduciaire.Date de publication : 7 août 2025Date de mise à jour : 17 nov. 20256Comment vérifier si un email est officiellement envoyé par OKX via un fichier EML ?
Si vous n’êtes pas sûr de l’authenticité d’un email, vous pouvez le vérifier via les canaux officiels d’OKX et en consultant son fichier EML en suivant les étapes ci-dessous :1. Vérifiez l’adresse email de l’expéditeur Vérifiez l'adresse email de l'expéditeur sur okx.com. Si la vérification indique que l'adresse n'est pas un domaine officiel, l'adresse email peut être considérée comme frauduleuse.Date de publication : 24 nov. 2025Date de mise à jour : 4 mars 202615Comment éviter les emails d’hameçonnage ?
Vous pouvez consulter tous les canaux de contact officiels ici. Si l’adresse semble similaire, mais n’est pas exactement la même (par exemple : okx.com a été changé en oikx.com ou un domaine non associé), considérez l’email comme suspect.2. Examinez attentivement le contenu Même si un email semble officiel, il y a des signes qui trahissent souvent une tentative de hameçonnage.Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 16 déc. 20253Questions fréquentes sur la Règle de voyage
Sélectionnez le canal vers lequel la transaction sera transférée Il en va de même pour les transferts de cryptos entrants dans les régions soumises à des réglementations, où les dépôts sans message Règle de voyage peuvent être bloqués jusqu'à ce que vous fournissiez des informations supplémentaires sur la personne qui a initié le transfert de cryptos.Si vous effectuez un retrait vers une autre plateforme d'échange :1. Quelles sont les informations supplémentaires à fournir lors d'un retrait ?Date de publication : 20 juil. 2023Date de mise à jour : 5 févr. 2026800