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Comment puis-je faire basculer le site dans ma langue préférée ?
Nous privilégions la conformité réglementaire en sélectionnant les langues dans lesquelles nous pouvons actuellement opérer localement dans la région de l’UE. Cette approche permet à la plateforme de fonctionner sans problème dans toute l’UE, en tenant compte de nos obligations réglementaires. Notre objectif reste d’offrir une expérience linguistique localisée dans chaque pays de l’UE dès que...Date de publication : 25 sept. 2024Date de mise à jour : 25 févr. 2026Questions fréquentes6 881Comment échanger manuellement mes fonds sur le site officiel Portal Bridge ?
Une fois que vous avez soumis votre ordre mais qu il est resté en attente pendant trop longtemps, vous pouvez essayer d’échanger manuellement vos actifs depuis le bridge du portail en suivant les étapes ci-dessous : Copiez votre Txhash en accédant à Trader > Swap > Historique des transactions sur le web ou sur l’application. Choisissez la transaction,puis sélectionnez Détails de la transaction...Date de publication : 11 sept. 2024Date de mise à jour : 12 sept. 2025Questions fréquentes28Comment annuler manuellement mes transactions sur le site web officiel deBridge ?
Une fois que vous avez soumis votre ordre, mais qu il est resté en attente pendant trop longtemps, vous pouvez essayer de l’annuler manuellement sur la plateforme deBridge en suivant les étapes ci-dessous : Rendez-vous sur le site officiel deBridge : Pour commencer à connecter votre portefeuille, sélectionnez Connect wallet sur le site Web Connectez le portefeuille pour démarrer le processus de rachat Accédez à la page de l’historique des transactions en sélectionnant l’option d’horloge Obtenez laDate de publication : 10 sept. 2024Date de mise à jour : 12 sept. 2025Questions fréquentes43Comment se protéger d'une attaque par hameçonnage ?
à cliquer sur le lien du site Web d'hameçonnage ou à numériser le code QR d'hameçonnage.Date de publication : 17 août 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes3 677Avis de non-responsabilité pour la traduction automatique
De nombreuses pages de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter, nos conditions de service, les descriptions de produits et les FAQ, ont été traduites à l’aide de la traduction automatique. OKX s’efforce raisonnablement de fournir des traductions exactes. Cependant, aucune traduction automatique n’est parfaite. Le texte officiel de tous les documents figurant sur ce site Web est l’anglais.Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes98Comment définir une alerte de prix ?
Sélectionnez Toutes les alertes dans la fenêtre contextuelle d'alerte Pour sélectionner la notification sonore, sélectionnez paramètres dans la fenêtre contextuelle Dans les paramètres de notification, vous pouvez choisir de recevoir des notifications sur l'application et le site Web ou des alertes via votre navigateur lorsque vous n'êtes pas sur le site Web Sélectionnez votre alerte parmi la liste déroulante de 5 sons différents Vous pouvez sélectionner plusieurs types de sons en fonction de vosDate de publication : 30 avr. 2024Date de mise à jour : 18 mars 2026Questions fréquentes259Récompense accordée aux clients du portefeuille OKX Web3 selon les Conditions générales de Sourceforge
Conditions générales : Tous les avis publiés seront visibles par les visiteurs du site SourceForge sur le site SourceForge.net. Les cartes-cadeaux ne dépendent pas de la soumission d'avis positifs. OKX cherche simplement à obtenir des commentaires honnêtes et SourceForge attribuera une carte-cadeau, que le commentaire soit positif ou négatif. Les avis doivent respecter les SourceForge's Reviews Guidelines.Date de publication : 7 août 2023Date de mise à jour : 28 août 2025Questions fréquentes55Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Via le site web Connectez-vous à votre compte ici et sélectionnez l’icône point d’interrogation dans le menu supérieur. Sélectionnez Mes tickets dans le menu déroulant. Sélectionnez Mes tickets Choisissez le ticket que vous souhaitez ouvrir. Consultez l’historique de conversation. Tapez votre réponse dans le champ de texte et cliquez sur Soumettre.Pour les utilisateurs invités Via le site web Consultez vos e-mails pour la notification envoyée par notre équipe d'assistance.Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 24 mars 2026Questions fréquentes43Comment puis-je me protéger contre les SMS d'hameçonnage utilisant le nom OKX ?
Enregistrez et utilisez uniquement le site officiel d'OKX (https://www.okx.com/) et téléchargez l'application depuis les boutiques d'applications vérifiées. Si vous avez le moindre doute, contactez le service client d'OKX via l'application pour obtenir de l'aide.Ce que je ne devrais PAS faire : Ne cliquez pas sur les liens partagés dans des SMS suspects ou inattendus.Date de publication : 9 mai 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes321Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX dans l’EEE ?
Pour la sécurité du compte, vous serez radié du programme d’affiliation si une activité suspecte est détectée, y compris, mais sans s’y limiter : Redirection des utilisateurs vers OKX à partir de sites web qui ressemblent au site officiel d’OKX, notamment : Sites Web imitant l’apparence du site web OKX Sites web avec des URL similaires à notre URL officielle (www.okx.com), par exemple www.okx.xxx.com Sites Web présentant des logos OKX comme pièges à clics Utilisation de comptes de réseaux sociauxDate de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 22 janv. 2026Questions fréquentesRécompense pour les commentaires émis par les clients d'OKX selon les Conditions générales de Sourceforge
Conditions générales : Tous les avis publiés seront visibles par les visiteurs du site SourceForge sur le site SourceForge.net. Les cartes-cadeaux ne dépendent pas de la soumission d'avis positifs. OKX cherche simplement à obtenir des commentaires honnêtes et SourceForge attribuera une carte-cadeau, que le commentaire soit positif ou négatif. Les avis doivent respecter les SourceForge's Reviews Guidelines.Date de publication : 7 août 2023Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes85Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Si vous avez des questions, commencez par contacter notre chatbot IA : pour ce faire, rendez-vous dans notre centre d’assistance sur le site Web ou sur l’appli. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot. Vous pouvez également contacter notre service client via chatbot.Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes7Comment éviter les emails d’hameçonnage ?
L’email vous redirige vers des sites web non officiels OKX ne vous demandera jamais de traiter des problèmes de compte via des sites web tiers. Si vous êtes invité à vous connecter, à vérifier ou à résoudre des problèmes sur une page autre qu’OKX, l’email n’est pas sûr. L’email demande des informations sensibles OKX ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre phrase de chiffrement, votre clé privée ou vos documents d’identité par email.Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 16 déc. 2025Questions fréquentes3Comment protéger mon compte contre les attaques par cheval de Troie ?
Les méthodes d'infection les plus courantes sont les suivantes : Sites web d'hameçonnage Les pirates informatiques peuvent créer de faux sites web qui ressemblent fortement aux pages officielles de certains logiciels ou services. Elles apparaissent souvent dans les résultats de recherche ou dans les annonces et tentent de vous faire installer des programmes malveillants.Date de publication : 30 mai 2025Date de mise à jour : 5 févr. 2026Questions fréquentes10Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ?
Pour la sécurité du compte, vous serez radié du programme d’affiliation si une activité suspecte est détectée, y compris, mais sans s’y limiter : Redirection des utilisateurs vers OKX à partir de sites Web qui ressemblent au site officiel d’OKX, notamment : Sites Web imitant l’apparence du site web OKX Sites web avec des URL similaires à notre URL officielle (www.okx.com), par exemple www.okx.xxx.com Sites Web présentant des logos OKX comme pièges à clics Utilisation de comptes de réseaux sociauxDate de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 16 mars 2026Questions fréquentes3 180