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¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación...Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 15 oct 2025Preguntas frecuentes22¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
La PoA debe ser una foto nítida de la POA original o un archivo PDF. La POA debe coincidir con la información de residencia que facilitaste durante la verificación de identidad. Los tipos de POA aceptados pueden variar en función de la jurisdicción.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 2026Preguntas frecuentes4¿Cómo puedo corregir errores al enviar mi verificación institucional?
Nota: El documento debe ser una copia original (preferiblemente en PDF) con buena calidad y de menos de 20 MB. Borra el caché y las cookies de tu navegador y reinícialo antes de intentarlo de nuevo. Navega por el estado de tus datos a través de la barra de progreso Obtén más información sobre cómo puedes solucionar los errores en tu solicitud de cuenta institucional aquí.Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 8 oct 2025Preguntas frecuentes60Cómo configurar un bot de trading de OKX con señales con TradingView
Scripts de ejemplo de TradingView de OKX [Script de estrategias de TradingView para principiantes] Estrategia RSI: https://www.tradingview.com/script/3Is1tjRU-OKX-Signal-Bot-Beginner-s-Guide-RSI-Strategy/ [Script de indicadores de TradingView avanzados] Reglas de trading de tortuga: https://www.tradingview.com/script/UUKKgHCB-OKX-Signal-Bot-Turtle-trading-Rules/Especificaciones de los mensajes de alerta Para obtener más información sobre las especificaciones de los mensajes de alerta de OKX, consultaPublicado el 30 ago 2023Actualizado el 3 dic 2025Documentación del producto¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Escanear y cargar tus archivos Pueden acceder de forma sigilosa a documentos personales, imágenes de documentos de identidad, PDF y copias de seguridad de billeteras enviarlos a servidores remotos. Controlar de forma remota tu dispositivo Los hackers pueden usar tu ordenador como si estuvieran delante de él y sin que tú te des cuenta.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes10OKX modificará los niveles de posición de márgenes
OKX 2 de junio de 2023Publicado el 2 jun 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioTipo de precio de coste de spot
Precio de coste promedio Precio de coste promedio = (0 + 3.000 * 2) / 2 = 3.000 G&P = (3.500-3.000)*2 = 1.000 Ratio de G&P = (3.500 - 3.000)/3.000 * 100 % = 16,67 % Precio de coste acumulado Precio de coste acumulado = (3.000 * 2 - 0)/2 = 3.000 G&P = 3.500 * 2 - 3.000 * 2 + 0 = 1.000 Ratio de G&P = 1000 / (3000 * 2 - 0) * 100 % = 16,67 % Caso 2: El día 2, vendes 1 ETH a un precio de 3.500, y el último precio es ahora 4.000.Publicado el 17 jun 2022Actualizado el 6 nov 2025Documentación del productoOKX modificará los niveles de posición de márgenes
anterior Apalancamiento máximo del nivel API3/USDT 1 2000 7000 8,00 % 20,00 % 5 8000 10.000 8,00 % 20,00 % 5 2 4000 14.000 10,00 % 33,00 % 3 16.000 20.000 10,00 % 33,00 % 3 3 6000 21.000 15,00 % 50,00 % 2 24.000 30.000 15,00 % 50,00 % 2 4 Aumento de 2000 respecto al nivel anterior Aumento de 7000 respecto al nivel anterior Aumento del 1,00 % respecto al nivel anterior Aumento del 1,00 % respecto al nivel anterior Apalancamiento máximo del nivel Aumento de 8000 respecto al nivel anterior Aumento dePublicado el 21 jun 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
Verificación de paquete: si decides realizar transacciones en una red de capa 2 (como Optimism, Base o Arbitrum One), la transacción se verificará en la capa 2 y se agrupará con otras transacciones como un único paquete para su verificación en la capa 1.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026Preguntas frecuentes403OKX actualizará el sistema para algunos pares de trading
Durante esta actualización, los siguientes pares de trading se suspenderán durante unos 2 minutos. El resto de los pares de trading no se verán afectados. | Hora | Pares de trading | Duración de la actualización del servicio | | ---------- | ---------- | ---------- | | Desde las 06:00 hasta las 06:02 (UTC) | 1. LINKUSD Perp 2. LUNAUSDT Perp 3. LUNCUSDT Perp | Algunos pares de trading se suspenderán durante unos 2 minutos.Publicado el 13 may 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioOKX actualizará el sistema para algunos pares de trading
ALPHAUSDT Perp Algunos pares de trading se suspenderán por turnos durante unos 2 minutos. El resto de los pares de trading no se verán afectados. Desde las 06:10 hasta las 06:20 (UTC) 1. CELUSDT Perp 2. PERPUSDT Perp 3. CVCUSDT Perp 4. BADGERUSDT Perp 5. IOSTUSDT Perp 6. AAVEUSDT Perp 7. DOTUSDT Perp 8. TRXUSDT Perp Desde las 06:20 hasta las 06:30 (UTC) 1. TRXUSDT semanal 2. TRXUSDT bisemanal 3. TRXUSDT trimestral 4.Publicado el 17 abr 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
Nivel Activos (EUR) O volumen de operaciones en 30 días (EUR) Nueva comisión del maker Nueva comisión del taker Límite de retiro de cripto en 24 h (USD) Usuario normal 0 – 20 000 0 – 100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001 – 25 000 100 001 – 250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001 – 50 000 250 001 – 500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001 –Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 15 oct 2025Preguntas frecuentes256Reglas de límite de precio
) / 2.Publicado el 16 jun 2022Actualizado el 28 ene 2026Documentación del producto¿Qué es el bot Spot DCA (Martingale) y cómo se utiliza?
Por ejemplo, con una cantidad de orden de seguridad = 100 USDC, multiplicador = 2. Las órdenes de seguridad se cursarán: 100 = (2*0 × 100) 200 = (2*1 × 100) 400 = (2*2 × 100), y más Multiplicador gradual del precio: se aplica a la graduación del precio para crear la siguiente orden de seguridad. Aumenta o reduce la diferencia de precio entre las órdenes de seguridad. Por ejemplo, con un paso de precio = 1 %, el multiplicador = 2.Publicado el 21 oct 2025Actualizado el 6 dic 2025Preguntas frecuentesSpot DCA (Martingala)
Por ejemplo, con una cantidad de orden de seguridad = 100 USDT y un multiplicador = 2, las órdenes de seguridad serán creadas de este modo: 100 = (2^0 × 100) 200 = (2^1 × 100) 400 = (2^2 × 100), etc. Multiplicador gradual del precio: se aplica a la graduación del precio para crear la siguiente orden de seguridad. Aumenta o reduce la diferencia de precio entre las órdenes de seguridad.Publicado el 27 abr 2023Actualizado el 5 ago 2025Documentación del producto