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¿Qué puedo hacer si mi dispositivo se ejecuta en un entorno no seguro?
Dependiendo del escenario, por favor intenta lo siguiente: Si tu teléfono está rooteado, puedes: restaurar el teléfono a un estado no rooteado, o descarga e inicia sesión en la OKX app en un dispositivo no rooteado Si estás usando wifi público con riesgos de seguridad, cambia a un red privado y seguro. Si se están ejecutando aplicaciones sospechosas en su dispositivo, se recomienda escanear y eliminar el malware.Publicado el 19 ene 2023Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes297Ⅳ. Introducción al desapalancamiento automático (ADL)
El contrato perpetuo de BTCUSD tiene un fondo de seguro con moneda BTC; el contrato perperual de LTCUSD tiene un fondo de seguro con moneda LTC. El contrato perpetuo ETHUSDT tiene un fondo de seguro con moneda USDT, al igual que el contrato perpetuo XRPUSDT. Pero sus conjuntos de fondos de seguros son independientes entre sí y no pueden calcularse juntos. Opciones Las opciones con diferentes subyacentes tienen fondos de seguros con las monedas correspondientes.Publicado el 16 dic 2020Actualizado el 12 feb 2026Documentación del productoLa Billetera OKX admitirá operaciones y activos BRC-20
. \ Sistema seguro y profesional Todas las transacciones se realizan de forma eficaz y segura. La Billetera OKX utiliza tecnología de cifrado avanzada y medidas de seguridad, y puede identificar sitios web de DApps de phishing para garantizar la seguridad de los activos. La Billetera OKX seguirá ofreciéndote servicios y productos de primera. OKX 23 de mayo de 2023Publicado el 23 may 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioQué es KYC: qué esperar y por qué es importante
Estamos mejorando constantemente la experiencia de KYC para que sea más rápida, segura y fácil de usar.Publicado el 24 jun 2025Actualizado el 15 ene 2026Preguntas frecuentes52¿Cómo protejo mi cuenta después de detectar una actividad inusual?
Si tu dispositivo anterior puede estar en peligro, es mejor usar un dispositivo seguro para cualquier recuperación de cuenta o verificaciones para reducir el riesgo de acceso no autorizado.Publicado el 21 mar 2025Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes30¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Si alguna vez no estás seguro o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con el servicio al cliente de OKX.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 2026Preguntas frecuentes10¿Cómo puedo incluir a OKX en la lista de remitentes admitidos en mi correo electrónico?
Ve a Remitentes y dominios seguros y selecciona Añadir remitente seguro. Añade a “okx.com” y selecciona Vale. Añade el correo electrónico a la lista de admisión. Selecciona Guardar para completar la adición a la lista blanca de correo electrónico.Publicado el 26 nov 2024Actualizado el 8 sept 2025Preguntas frecuentes68Preguntas frecuentes sobre OKX Web3
Introducción a OKX Web3 Nuestra Web3 Wallet es un software de billetera seguro y de autocustodia que te permite mantener el control total de tus activos digitales. Puedes interactuar de forma segura con DApps, DEX y el ecosistema de blockchain, y nosotros te proporcionamos herramientas y medidas de seguridad para proteger tus fondos y tu privacidad. Preguntas frecuentes1. ¿Alguno de nuestros servicios Web3 es el custodio de los activos digitales de los usuarios?Publicado el 19 ene 2026Actualizado el 27 feb 2026Preguntas frecuentes61¿Cómo puedo depositar EUR con iDEAL?
En cuestión de segundos, puedes depositar fondos a través de iDEAL de forma gratuita y comprar tus tokens cripto favoritos. iDEAL es el método de pago holandés de confianza para realizar pagos y transferencias bancarias seguros e instantáneos.¿Qué es iDEAL? iDEAL es un método de pago popular en Países Bajos que facilita transferencias bancarias seguras e inmediatas directamente desde tu cuenta bancaria.Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 26 dic 2025Preguntas frecuentes21¿Cómo puedo depositar EUR con PayPal?
PayPal es una billetera digital y plataforma de pago en línea de confianza a nivel mundial que permite transacciones seguras utilizando cuentas bancarias y tarjetas vinculadas. Ahora puedes depositar EUR en tu cuenta de OKX directamente desde tu cuenta de PayPal seleccionando PayPal como método de pago. Una vez que tu cuenta de PayPal se vincule con éxito, los fondos se transferirán al instante.Publicado el 2 may 2025Actualizado el 3 dic 2025Preguntas frecuentes1¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Para custodiar de forma segura los activos de los usuarios, una parte de ellos se almacena en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billetera fría a billetera caliente de vez en cuando para gestionar el inventario. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para transferir los activos de la billetera fría a la billetera caliente.Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 12 feb 2026Preguntas frecuentes199OKX ofrece ahora sus servicios en el Espacio Económico Europeo a través de my.okx.com
Como parte de nuestro compromiso de ofrecer una experiencia segura, conforme a las normas y centrada en el cliente, adaptada a las necesidades del mercado europeo, lanzamos un nuevo subdominio dedicado exclusivamente al Espacio Económico Europeo (EEE). El nuevo subdominio seguirá ofreciendo la misma amplia gama de productos y servicios en los que los clientes del EEE confían, al igual que los que se ofrecían anteriormente en www.okx.com.Publicado el 30 jul 2024Actualizado el 17 nov 2025AnuncioOKX admitirá la red Starknet
Como solución de escalabilidad sin permisos, innovadora y segura, es pionera en el camino de la adopción generalizada de la blockchain. Las aplicaciones pueden aprovechar las ventajas de la capacidad de composición y la seguridad de Ethereum, además de lograr una gran escalabilidad. OKX 11 de julio de 2023Publicado el 11 jul 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Qué tipos de instituciones son compatibles con OKX?
Tanto si eres un inversor institucional, un fondo de cobertura o una empresa, te ofrecemos herramientas de trading avanzadas, servicios seguros y soluciones escalables para satisfacer tus necesidades. Descubre cómo podemos ayudar a tu institución en el sector de los activos digitales, que evoluciona a gran velocidad.Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 2025Preguntas frecuentes40¿Cómo puedo proteger mi billetera Web3 frente a las estafas?
Te recomendamos transcribir manualmente la frase mnemotécnica y guardarla en un lugar seguro.Publicado el 13 dic 2023Actualizado el 27 ene 2026Preguntas frecuentes975