الأسئلة الشائعة حول OKX Orbit
OKX Orbit هي ميزة مجتمعية مدمجة في تطبيق OKX. يمكن للمستخدمين نشر المنشورات، والانضمام إلى المناقشات، والدردشة في الوقت الفعلي، ومتابعة كبار المتداولين، والبقاء على اطلاع على آخر المستجدات في المجال من خلال المحتوى الموصى به. تتوفر منصة Orbit حاليًا على تطبيق OKX فقط — إصدارات الويب وسطح المكتب غير مدعومة.
الدخول والحساب
س: هل تتوفر منصة Orbit على الكمبيوتر الشخصي؟
في الوقت الحالي، لا يمكن الوصول إلى Orbit إلا من خلال تطبيق OKX. نسخة الويب/ الكمبيوتر الشخصي قيد التطوير ومن المتوقع أن يتم إصدارها في تحديث مستقبلي. تابع الإعلانات الرسمية للاطلاع على آخر التحديثات. شكرًا لتفهمك ودعمك.
س: كيف يمكنني تبديل الحسابات على Orbit؟
اضغط على أيقونة القائمة الرئيسية في أعلى يسار الشاشة الرئيسية للتطبيق > مركز المستخدم > تبديل الحساب.
نشر المحتوى
س: كيف يمكنني نشر منشور أو مقال؟
افتح التطبيق وانتقل إلى صفحة Orbit. بمجرد إعداد ملفك الشخصي، انقر على زر النشر في الزاوية السفلية اليمنى لكتابة المحتوى الخاص بك ونشره. تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
سؤال: تمت إزالة مشاركتي أو تم وضع علامة عليها كمحتوى حساس. فما السبب؟
قد تحتوي مشاركتك على محتوى ينتهك إرشادات المجتمع وتم تقييدها. يمكنك تعديل المحتوى وإعادة نشره بمجرد استيفائه للشروط.
س: لقد قمت بنشر منشور، ولكن لا يمكن للآخرين رؤيته. فما السبب؟
قد يكون هذا بسبب انتهاك إرشادات المجتمع. إذا تمت معاقبة محتواك، فيرجى التواصل مع "مساعد مجتمع Orbit" أو حساب Orbit الرسمي لطلب توضيح.
سؤال: كيف يمكنني مزامنة منشوراتي على X (Twitter) مع Orbit؟
اربط حساب X الخاص بك من صفحة ملفك الشخصي في Orbit (الزاوية العلوية اليمنى). ستتم مزامنة الحسابات التي يزيد عدد متابعيها عن 5,000 متابع تلقائيًا.
جهات الاتصال وإضافة الأصدقاء
س: كيف يمكنني إضافة صديق؟
حاليًا، يمكن للمستخدمين من فئة كبار الشخصيات (VIP) فقط إضافة الأصدقاء. انتقل إلى Orbit > انقر على + في الزاوية العلوية اليمنى > إضافة جهة اتصال. يمكنك البحث عن طريق رقم الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو معرف UID، أو استخدام المسح الضوئي لكود QR.
سؤال: لا يمكن للمستخدمين الذين ليسوا من فئة كبار الشخصيات (VIP) إضافة أصدقاء. فما السبب؟
لمكافحة الاحتيال وحماية خصوصية المستخدم، قمنا بتعديل هذه الميزة. لا يمكن للمستخدمين الذين ليسوا من فئة كبار الشخصيات (VIP) إضافة أصدقاء حاليًا. نقدّر تفهّمك ودعمك.
س: أين يمكنني عرض جهات الاتصال التي أضفتها؟
انتقل إلى ميزة Planet > اضغط على + في الزاوية العلوية اليمنى > دردشة جديدة لعرض قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
دردشة جماعية
س: كيف أقوم بإنشاء دردشة جماعية؟
انتقل إلى صفحة ميزة Planet الرئيسية > اضغط على + في الزاوية العلوية اليمنى > دردشة جديدة > إنشاء دردشة جماعية.
سؤال: ما هو الحد الأقصى لعدد أعضاء الدردشة الجماعية، وكيف يمكنني زيادته؟
يمكن للمستخدمين العاديين أن يكون لديهم ما يصل إلى 10 أعضاء لكل مجموعة. يمكن لمستخدمي Orbit Advanced (Navigator) زيادة الحد الأقصى إلى ما يصل إلى 50 عضوًا. قم بالترقية إلى Orbit Advanced لفتح حدود أعلى.
س: لماذا تم تخفيض الحد الأقصى لأعضاء الدردشة الجماعية فجأة؟
لقد قمنا بتعديل سياساتنا المجتمعية للحفاظ على بيئة صحية أفضل. سيتم تقديم المزيد من المجموعات الرسمية والمجموعات التي تتعاون مع المؤثرين. شكرًا لتفهمك.
سؤال: كيف يمكنني الانضمام إلى مجموعة موجودة عبر كود QR أو الرابط؟
داخل المجموعة، اضغط على ... في الزاوية اليمنى العليا > الدعوة عبر كود QR لإنشاء صورة أو رابط قابل للمشاركة.
س: كيف يمكنني الانضمام إلى مجموعة حصرية لفئة كبار الشخصيات (VIP) أو مجموعة إخبارية رسمية؟
يمكن للمستخدمي من فئة كبار الشخصيات (VIP) العثور على مدخل المجموعة الحصرية في صفحة ملفهم الشخصي (المرئية للمستخدمي من فئة كبار الشخصيات (VIP) فقط). بالنسبة لمجموعات الأخبار الرسمية، انتقل إلى المجموعات الموصى بها في صفحة "اكتشف" وأرسل طلب انضمام لموافقة المسؤول.
سؤال: لماذا يفشل مسح كود QR عند الانضمام إلى مجموعة؟
ربما تكون المجموعة قد عطلت خاصية الانضمام عبر كود QR. لن تتمكن من الانضمام عبر كود QR في هذه الحالة.
سؤال: أين يمكنني إدارة إعدادات المجموعة (عدم الإزعاج، والإشعارات، والمسؤولين)؟
داخل المجموعة، اضغط على … في الزاوية العلوية اليمنى للوصول إلى جميع الإعدادات. لاستلام إشعارات فورية، تأكد من تمكين أذونات إشعارات التطبيق في إعدادات هاتفك. يتم تعيين مسؤولي المجموعة من قِبل مالك المجموعة ضمن إدارة المجموعة.
الرسائل والإشعارات
س: أين يمكنني العثور على رسائلي؟
تم تحديث موقع ميزة الرسائل. يمكنك الآن الوصول إليه عبر تطبيق OKX > Orbit > الرسائل
سؤال: لا يمكنني إرسال رسائل في مجموعة — يبدو أنه تم كتم صوتي أو صار وصولي مقيدًا. فماذا ينبغي أن أفعل؟
ربما تم إغلاق حسابك بسبب مخالفة إرشادات المجتمع. سيتعين عليك الانتظار حتى تنتهي فترة كتم الصوت، ثم التقدم بطلب لرفع القيد. للحصول على المساعدة، اتصل بمساعد مجتمع Orbit أو حساب Orbit الرسمي.
سؤال: لقد أرسلت رسالة، لكن المستلم لا يستطيع رؤيتها. فما السبب؟
إذا تم كتم صوت حسابك أو وضع علامة عليه من قبل نظام التحكم في المخاطر لدينا، فلن تكون رسائلك مرئية للآخرين. يُرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء للحصول على توضيح.
سؤال: لا تصلني الرسائل، أو تصلني متأخرة. فماذا ينبغي أن أفعل؟
تأكد من أن المجموعة ليست مضبوطة على وضع "عدم الإزعاج"، ثم تحقق من اتصالك بالشبكة وحاول إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله.
س: كيف يمكنني تمكين أو تعطيل إشعارات الرسائل (الإعجابات والتعليقات والرسائل الجماعية)؟
انتقل إلى ميزة Planet في ملفك الشخصي > اضغط على ... في الزاوية العلوية اليمنى > الإعدادات > استلام إشعارات الرسائل داخل التطبيق. تأكد أيضًا من تمكين أذونات إشعارات التطبيق في إعدادات هاتفك. بالنسبة للرسائل الجماعية، تحقق من أن المجموعة ليست في وضع "عدم الإزعاج" (اضغط مطولاً على الدردشة الجماعية للتحقق من ذلك).
سؤال: كيف يمكنني منع الغرباء من إضافتي إلى المجموعات، أو العثور عليّ عن طريق الهاتف/البريد الإلكتروني/معرف UID؟
انتقل إلى ميزة Planet في ملفك الشخصي> اضغط على ... في الزاوية العلوية اليمنى > الإعدادات. يمكنك إيقاف تشغيل "السماح للمستخدمين الآخرين بإضافتك مباشرةً إلى الدردشات الجماعية" والتحكم في إمكانية العثور عليك عن طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو معرّف UID.
الملف الشخصي
س: كيف يمكنني تعديل اسم المستخدم أو المعلومات العامة الخاصة بي؟ لماذا تم رفض معلوماتي العامة التي أدخلتها؟
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لميزة Planet > اضغط على الصورة الرمزية الخاصة بك في الزاوية العلوية اليسرى > اضغط على ... في الزاوية العلوية اليمنى > الإعدادات. ملاحظة: قد تتضمن خانة المعلومات العامة معرفات Twitter وYouTube الخاصة بك فقط؛ ولا يُسمح بوضع روابط ترويجية خارجية.
سؤال: بيانات الأرباح في ملفي الشخصي لا تتطابق مع نتائجي الفعلية. فما السبب؟
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لميزة Planet > اضغط على الصورة الرمزية الخاصة بك > اضغط على ... > الإعدادات > الملف الشخصي > سجل التداول. اختر عمومي أو خاص حسب الحاجة.
س: كيف يمكنني جعل سجل التداول الخاص بي عمومي أو خاص؟
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لميزة Planet > اضغط على الصورة الرمزية الخاصة بك > اضغط على ... > الإعدادات > الملف الشخصي > حساب X، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
سؤال: كيف يمكنني ربط أو إلغاء ربط حسابي على X (Twitter)؟
اضغط على ... بجوار التعليق للإبلاغ عنه، أو أرسل رسالة إلى "مساعد مجتمع Planet".
الانتهاكات والاستئنافات
س: تم إيقاف تشغيل حسابي أو منعه من النشر. كيف يمكنني الاستئناف؟
تم كتم صوت حسابك لمخالفتك مدونة قواعد السلوك الخاصة بالمجتمع. يرجى الانتظار حتى تنتهي فترة كتم الصوت ثم الاتصال بنا لطلب إزالة التقييد. شكرًا لتفهمك.
س: تم حذف منشوري بعد الإبلاغ عنه، لكنني أعتقد أن ذلك كان خطأً. ماذا يُمكنني أن أفعل؟
إذا تمت إزالة مشاركتك بسبب الانتهاكات، يمكنك تعديلها لتتوافق مع الإرشادات وإعادة النشر. للحصول على التفاصيل، يرجى مراجعة إرشادات مجتمع OKX Orbit.
س: كيف يمكنني الإبلاغ عن انتهاكات القواعد أو الرسائل غير المرغوب فيها في مجموعة؟
أرسل رسالة مباشرة إلى مالك المجموعة أو مسؤولها للإبلاغ عن المشكلة.
س: كيف أبلغ عن التحرش أو التعليقات المسيئة؟
اضغط على المزيد بجوار التعليق للإبلاغ عنه، أو أرسل رسالة إلى مساعد مجتمع Orbit.
س: هل يُسمح بمشاركة تفاصيل الاتصال الخارجية (QQ / WeChat / أكواد QR)؟
لا. إن مشاركة معلومات الاتصال الخارجية مثل حسابات QQ أو حسابات WeChat أو أكواد QR تنتهك إرشادات مجتمع Orbit.
البث المباشر
س: متى سيكون البث المباشر متاحًا؟ كيف يمكنني التقديم، وما المتطلبات؟
البث المباشر على Orbit متاح حاليًا على منصة الويب فقط وهو في مرحلة تجريبية مغلقة (للمدعوين فقط). وهو ليس مفتوحًا للتطبيقات العامة. شكراً لاهتمامك ودعمك.
س: أين يمكنني مشاهدة البث المباشر؟
انقر على الصورة الرمزية للمستخدم الذي يقوم بالبث المباشر، وستتمكن من الدخول إلى غرفة البث المباشر الخاصة به للمشاهدة.
التوصيات والفوائد المتقدمة
س: كيف يمكنني عرض منشوراتي في التوصيات أو في قائمة المتداولين الرائجين؟
يتم عرض المحتوى القيّم من خلال الأخبار الموصى بها. قد يتم عرض المنشورات التي تحظى بتفاعل قوي في قسم "المنشورات الرائجة"، مما يمنحها مزيدًا من الانتشار. نشجعك على الاستمرار في إنشاء محتوى عالي الجودة.
س: ما هي مزايا فئة Orbit Navigator، وكيف يمكنني الترقية؟
انتقل إلى صفحة Orbit الرئيسية > اضغط على الصورة الرمزية الخاصة بك > اضغط على ... في الزاوية العلوية اليمنى > الإعدادات > اضغط على ترقية ميزات Orbit أسفل الصورة الرمزية الخاصة بك. تشمل مزايا Navigator ما يلي: إنشاء مجموعات تصل إلى 50 عضوًا، وزيادة الظهور في قائمة أفضل المتداولين، والوصول المبكر إلى فرص البث المباشر.
س: كيف يمكنني التبديل بين علامات تبويب المحتوى المختلفة في Orbit؟
انتقل إلى صفحة Orbit الرئيسية وانقر على علامات التبويب المخصصة لك في الأعلى للتبديل بين المخصصة لك ومتابعة واكتشف والأخبار.